前阵子，不用智能产品、搞不定二次元、总是一本正经的霍建华、靳东在迷妹圈掀起了一股“老干部”风。他们不仅不会被认为落伍老套，反而被称赞可爱萌。不过，面对不少互联网产品的“老干部们”，用户大大们的反应似乎并不那么友好。
有钱没钱，抢票过年
当代互联网产品老干部第一人：12306
常年屠榜各大超难用APP排行
被吐槽形如上个世纪教科书级产物
图标配色不协调，UI简单粗暴
基本仅处于“能用”的水平
用户体验十分不友好
乍看没毛病，确实属于“能用”水平
尤其在用户体验上
常年春节国庆寒暑假离不开12306的真爱铁粉都忍不住要说
你们为什么要黑12306？
你们造12306有多努力吗？
每天都要维护八个小时
这种敬业精神你们谁做的到(╯°□°）╯︵ ┻━┻
你们以为12306查订单的设置奇葩吗？
乃伊唔！
那都是防止你个人信息泄漏的重要手段！
你自己都看不到，别人就更看不到了！
不过真心想说一句，比起12306网站，它的APP已经很努力了。一方面api接口已经有其他同类型APP在调用，另一方面铁路老大哥也在不断自我改进。到底是因为没抢上票难用，还是因为难用没抢上票，谁也说不清。真心祝愿中国铁路早日为自己铺一条平坦大道，在那之前咱还是心平气和地抢票吧。
比账户余额更单薄的，是银行APP的用户体验
在这个出门可以不带钱包但不能不带手机的时代，无论支付宝微信还是各大银行类APP，都是日常生活的装机必备。但凡有点金融理财意识的人，都在手机里安装或安装过手机银行类APP。然而各大银行类APP端的使用表现，似乎并不是那么理想。
比起12306
各大银行客户端的图标已经迈入了新纪元
虽然也始终逃不掉视觉奇土的吐槽
大概他们的UI和技术都在同一个模板分享群吧
比如这样
或者这样
反正跳不出这样
偶尔出来个敢于创新的好奇宝宝还是要鼓励的
用户体验方面，重复输入、信息更新延迟、经常操作摸不到头脑等问题总是无法忽视。可以说大问题没有、小问题一堆。不过相比众银行巨头的网页版，APP端已经相当人性化，安全性也足够令人放心。当然，作为银行，规避流程繁琐、便利性缺陷等问题，不是一个APP就能解决的。最早切入移动端的招商银行，如今在界面交互设计驾轻就熟，相信也是建立在无数血泪槽点上。
停机总是很及时，交费怎么那么难
移动、联通、电信，通讯三霸的各个大小营业厅里总挂着自家APP二维码的宣传页，正在营业厅排队的用户大大们兴高采烈地扫码下载，却经常失望而归。宣传搞得猛，体验却跟不上：加载奇慢，页面常常不是在维护就是在丢失的路上。交话费和查询信息的费劲程度不比营业厅排队低。各种问题零零总总积少成多，大多数人交话费的第一选择已经是支付宝和微信了。
我知道你是营业厅
告诉我是哪个营业厅不可以吗？
回头再看看他们的界面设计，只想说一句
银行APP端的模版群号是什么？！求加！！
大概比起APP端，真真实实手机通讯的用户体验才是让大多数人更恨得咬牙切齿吧。
不求每款产品都被颜狗称赞
但最基本的雷区还是要避开的
【页面加载时间过长】
如果从打开应用的第一秒起就让用户开始漫长的等待，多半是要失去他了。尤其移动端，一般要求无等待间隔的加载，即毫秒级的加载速度，实在比较慢的，也需要过渡性的加载中提示。
【导航设置不友好】
移动端的产品若没有良好的导航设计，基本就是一场体验灾难。好不容易找到想要的页面，想回去的时候找不到“来时路”，整个操作都崩盘了，还能有什么体验、更不会有什么用户留存。
【信息过期不更新】
无关技术、无关审美，态度问题永远是致命伤。假设你在某款产品的使用过程中，看到感兴趣的内容但点进去已经过期。除了无奈就是反感，再强大的品牌形象也要开始轰塌。过期的新闻，过期的促销信息、活动信息……这产品是想忽悠我吧。
【提高审美】
提高审美！提高审美！提高审美！想尽一切方法提高审美！！
如今每个人手机中的各种APP层出不穷，小而美的那些常常功能可有可无，体验差劲的那些却在日常生活无可或缺。在用户的吐槽情绪达到顶点之前，期待能够看到“老干部们”尽快追赶上世界的步伐别被抛弃。
毕竟无论迷妹圈还是互联网产品圈，认可与不满之间，差的不只是一张美皮囊，出局与否最终看的还是态度。
