我想，在生活、工作中，我们都想成为一个受欢迎的人。对管理者来说，不要做一个令人畏惧的人，而要成为一个受人欢迎的人。在团队内受人欢迎的人，一般具有以下特征：将倾听看的表达还要重要；尊重别人的隐私而显得可靠；不过分谦虚显得很实在；犯错误时勇于承认错误；不为自己不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己和别人相处的时光。

      俗话说得好：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。好人缘是“说”出来的。因为人际交往不外乎言语和动作，一切的人情世故，一大半体现在说话当中，如果想要有个好人员，就要巧妙地驾驭和运用语言这个工具。建议我们大家常用“我们”二字，少用“我”。学会倾听。有效的倾听意味着你心里或者口头上在回应他人，意味着你即使并不同意他们的意见，也会承认对方的意见与建议的价值，意味着你能尊重对方，包容对方。倾听才能理解，而在理解的基础上，你能不能有效地帮助别人呢？帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于化敌为友，为团队营造一个更好的人际环境。