微信礼仪我觉得首要做的就是换位思考。经常会想,如果我收到的信息里加上这个表情或者语气助词我会读出什么样语气和感受?
咱们预售工作中,大多数时候通过微信聊天都是用文字进行的,我习惯在每次将信息发出之前,反复读一下这句话有没有完整表达我想要说的话,语句是否通顺、会不会产生歧义、会特别注意有没有错别字以及标点符号是否用对。因为文字不能像语音那样很好的表达出感情色彩,所以不同的人读同样一段话会读出不同的感受,这也是咱们用文字沟通的一个弊端。有时会觉得自己说得特别明白,而对方根本没get到点,或者对方说的一句语气很平常的话,自己读出来“火药味”,学习借用一些语气助词或者表情辅助会另沟通更生动一些。
最近发现自己结束语用“哈”字比较频繁,有时会不合时宜,开始刻意减少。