最近在一次面试中，遇到HR提出一个问题：公司出台了一项会议室使用规定，需要在OA系统中提交申请才可以使用。但是执行不到位，仍然有同事采用旧的方式，到前台那里口头通知需求。遇到这种问题该怎么处理？
我当时的回答是：先做好相应的记录工作，再让具体的执行人员和口头预约的人员沟通，表达这是公司制度；再就是部门领导会议中要强调这点，让每个员工都知悉此项规定。
事后觉得可以就制度执行层面还可以补充几点：1.打印一个提示标语，放在原来申请会议室使用的前台人员处，提醒大家这是一项制度，也好让前台同事不得罪人；2.在该制度执行一个月或者一段时间后，回顾总结下哪些不便的地方，可以在微信工作群里以自嘲或者讲段子的方式获得大家注意，制度需要大家支持（这条微信最好不要是部门领导发，而是制度执行者发）；3.对经常使用会议室的那些部门或者个人抽空集中培训并讲解，征求意见并及时修订；4.领导必须要带头执行；5.以OA系统中的申请为准，明确申请、审核、批准、监督、执行等各自权责，有利于事前预防事后总结；6.如果可以的话，急用的同事在使用后需要在当天补齐申请手续，考虑保持一定的灵活性。
