昨天下班,恰好遇上同事们的酒局。一共七个人,两位领导,其余都是同事。大家坐下刚把酒倒上,领导接到一个电话。说是今天借的进场证没还,就问我是谁。我们组的人今天借过一个。他借到进场证,以为可以明天还,就带走了。我们都不知道人家有这些规定(证件必须当天归还,不能随便以个人名义借),都想当然的按照自己的理解行事。
后来就让他自己开车去将证件归还。领导们还打电话给机场的人员赔礼道歉,还说一些客套话。随后他们就讨论这个事,讨论这个同事,以及后续是否会对公司的借证造成影响。本来我觉得没有多严重,借一个证件,还给你就行了。可是实际并不是这样的,特别是牵扯到与公司运营直接有关系的企业,任何小事都有可能为以后的工作带来麻烦。处理事件就要小心,周到全面,让别人感到舒服和受到尊重。
另外,人在不同的位置上,就会有不同想法,注意的点就不一样。你要在他的那个位置看问题,想到他关注的点。理解他平时的行为动作,观察别人,就能发现他关注的重点对象。 从行为上,替他多操点心,向他一样想问题。慢慢就会有管理者的雏形。
还有体会的一点,话不能多说,尤其在派别比较多的情况下,能不说,就不说。如果说,就很平淡的表达,无关任何人的闲话。我做的好的一点是,很专注的听领导说话,不管别人说啥,都注视着对方,观察脸上的表情和眼神的交流,对别人肯定。以后相同的情景,自己勤快一点,拿碟子碗筷,端茶倒水这些小事,自己来,给人有尊重的感觉。
另一个同事,别人讲过往的经历,自己的事件,他就一种轻蔑不耐烦的表情自然流露。前辈们一辈子,而且是在体制内,个个都是察言观色的人精。你这样人家会是什么感受?以前我也是这样,看到别人吹牛逼,就很不屑一顾,会自然的流露轻蔑的表情。后来认为,这是技能,我自己没有,让我去吹牛,还吹不出来,人家这就是本事,你需要承认。而且在饭桌上,没有这些人说话,气氛就会尴尬。
存在即合理,你看不惯的,人家未必就不好。你不看好,也没必要讨厌,听着就行。实在受不了,下次就不参加。你看到的并非全是真相,你有局限,你理解的只是基于你的主观判断。你所看到的只是这个世界微小的一角,这个世界并非你所想象,所以以包容的心态,来接受不同的意见和观点,扩宽自己的视野,让自己更接近真实的世界。
2020-12-04
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