情绪淹没了心智   

一、案例简介 盛亿（化名），男，15岁，应届九年级学生，智力正常，学习成绩中上等。最近情绪低落，与同学交流减少，基本不说话。上课走神，作业不能按时完成，完成作业的质量很差，成绩下滑很厉害。班主任一问，他就开始哭，泣不成声，情绪很容易失控。感觉此生困在情绪之中，被情绪淹没了心智。

二、问题及分析

1亲子关系紧张。 

此生从小和爷爷奶奶生活在一起，对爷爷有很深的依恋感情。爷爷比较宠爱此生，许多事都要爷爷帮助代办，爷爷也很享受此感觉。上初中后，搬来和父母亲同住，父亲在外地工作，在家时间很少，孩子的教育一般是母亲管教。母亲很强势，控制感较强，对孩子要求较多，对自己评价不高，要求严苛。为此，此生对母亲管教很抗拒，冲突不断，亲子之间沟通不畅，亲子关系紧张。此生主诉说：他在家里总感觉很压抑，很难受，也不想和母亲沟通。

2家庭系统出现问题 

青少年情绪问题出现与家庭关系系统失衡有很大关系。此生的家庭关系系统就是如此。父亲长期不在家里，与孩子交流很少，母亲又很强势，情绪较多，控制性较强，此生不愿与母亲交流，只是和爷爷交流，爷爷此时代替父亲的位置，参入了孩子教育问题，父亲是严重缺位的，母亲很不满。加上夫妻关系也很淡漠，妻子得不到丈夫的爱，又不支持她，站在她的一边，怨气很多。丈夫也得不到妻子的理解，得不到妻子的认可，夫妻之间在教育孩子上又不能形成统一战线，冲突也不断。  父亲又是大孝子，一旦妻子与自己父亲出现矛盾，他要么不管，要么站在自己父亲这一边，所以妻子感到很是气愤，甚至感到孤立无援。这个家庭关系系统的动力是失衡的。所以此生自述自己很担心弟弟，因为他小，受到伤害更大，自己已经长大了，还可以承受。

3突发事件的伤害 

此生情绪波动是因为家庭的一次突发事件而引起的。此生自述说：因为手机，我和妈妈发生冲突，爷爷说了几句维护孩子的话，引发妈妈情绪大爆发，甚至出现互相殴打，父亲回来后，无法阻止，也参入其中 ，此生害怕就惊动了110。过后，妈妈把爷爷赶出了家门。此生很生气，又不敢说妈妈，于是开始与妈妈对抗。妈妈要求做的事，他都抗拒。导致亲子关系更加紧张。此生有个弟弟，他担心弟弟受影响，又想爷爷与他们一起住，于是很是烦躁不安，无心学习。

三、辅导思路和方法

此生的问题是情绪问题，他对母亲不满意，也有怨气，但又不敢直接表达，压抑自己，用自己方式对抗母亲，又担心弟弟和爷爷，同时觉得自己不好而导致家庭矛盾。所以此生内心冲突较大，因为情绪波动大，也很焦虑，无法安心学习，被困在其中。此次辅导重点目标是化解亲自之间的矛盾；其次是此生的内心冲突的化解。辅导次数是三到四次。

第一次辅导:了解此生情绪及情绪的来源，给此生一个情绪出口。  此生是班主任带来的，并从班主任那了解到此生情绪源头是家庭，尤其是母亲。为了进一步了解此生对父母及家庭的感受，我接待了此生。也是让此生有个情绪出口。 首先告诉此生心理辅导的目的与伦理原则，让他放松自己紧张心理，给他一个安全的空间。  当提到家庭问题时，此生开始自述，情绪激动，一直哭，一个大男孩子能这样泣不成声，可见孩子内心压抑了多少情绪。老师只能默默陪伴，让此生平静下来后，再进行下一步访谈。

访谈时，此生断断续续倾诉自己的不满与怨气，说出自己对妈妈的感受，对爷爷的感情，对弟弟的担心，就是没说到父亲。并且提出自己诉求：解决爷爷来家住的问题。沟通后，征求此生同意，进行一次家庭的访谈。

第二次辅导:家庭访谈

第一建立与家长之间互信的关系

首先告诉家长此次访谈的目的：帮助孩子解决情绪问题。时间设置为两个小时。

其次对家长情绪状态初步了解

方法：分别让丈夫及妻子各自的自我表达，从中观察各自情绪的处理方式。

再次让对方各自觉察自己处理问题的模式。具体过程：第一释放情绪，表达需求。

妻子容易焦虑，喜欢把问题放大，总喜欢马上解决问题，急于给与答案，情绪很多，很难静下心来倾听。丈夫处理问题很理性，他常常先想好对策，再来行动或回应，不善于表达。夫妻之间彼此不接纳，看不到彼此的情绪，也感受不到彼此的感受，在对待孩子教育方式上不能协调一致，彼此抵毁。妻子感到委屈，也很愤怒，丈夫也感到憋屈，感到压抑。妻子希望被丈夫看到与理解，同时得到支持，丈夫希望妻子接纳自己及自己家庭。

第二夫妻关系的调适

妻子很需要丈夫的理解与关注，也就是更多的心理支持，丈夫需要妻子的认可。于是做了一个互动体验表达自己的情感感受，学会倾听彼此情感及感受，去感受对方的感受。然后和他们一起分析了原生家庭的文化对夫妻关系影响。让他们各自讲了自己原生家庭的简单文化及价值观。让他们知道原生家庭的文化的差异导致夫妻之间问题的原因。由于各自不能接受彼此文化差异，由此导致彼此不认同，矛盾不断。加上丈夫在家里缺位，不给妻子支持，妻子情绪就多了起来。希望丈夫以后要多多支持妻子，因为你的支持才能让妻子站住家庭的位子。她才能感到安全。调整家庭成员各自角色，各负其责。

第三分析孩子与父母冲突的原因

探究孩子与父母冲突原因是妈妈对爷爷的态度。妈妈说出了自己想法，爸爸也认识到了问题关键是自己父亲的干预孩子教育及夫妻矛盾太多。于是倾听了妻子表达后，直接表达了自己想法：同意妻子的想法，理解了妻子。答应和自己父亲谈谈，叫他不要干预。由于妻子积怨太深，自动又陷入情绪中。最后不得不点醒妻子，她今天是为了孩子才来到这里，如果自己不能放下个人恩怨，矛盾永远解决不了，还是回到原点。自己思考到底想要什么？是和谐家庭还是个人恩怨？妻子最后做出了让步。丈夫也作出保证，自己以后多承担点，做好父亲角色。对妻子关心多些。于是结束家庭辅导。进过辅导觉察妻子问题较多，需要进行心理咨询，丈夫也支持，妻子也同意，关系得到和解。

第三次对此生再一次辅导。让此生了解父母来学校的目的。了解母亲与爷爷冲突的原因，同时了解此时是自己关键期，父母很担心此生情绪状态及学习状态。希望爷爷不要干涉父母教育孩子，确定爷爷的位置。同时告诉此生情绪的双刃剑的作用。情绪可以刺激人学习有动力，做事也会有动力，也可以帮助自己处理人际关系。但不好情绪是阻碍自己学习和成长。你现在就是被情绪控制着，有些焦虑，注意力不能集中，从而影响自己学习。这个情绪就是妈妈于爷爷冲突。前面已经说了家庭矛盾不是自己原因，而是家庭文化不同原因。所以你是不能解决的。这个要靠大人自己协调。你妈妈已经答应了改变自己。体验被情绪控制后感受，自我被压抑，影响自己的眼界。我让他打开咨询室的大门，让他走出门外，问他在室内和室外大感觉如何？此生说外面更加开阔，看的更远。我说这就告诉你，如果你能敞开心扉，你就会获得不以样得感觉，就像你走出大门一样。此生笑了，他终于走出了情绪的困境，也明白自己该怎么做了。于是结束辅导。家庭作业： 在家里努力和妈妈沟通，理解妈妈。总结：此生不需要在做辅导，问题基本解决，只是时间的问题，让他慢慢适应母亲，理解母亲。根据班主任反馈此生情绪稳定，学习动力恢复，对妈妈误解消除，基本能理解妈妈的用心。知道了自己的任务是什么。所以第四次辅导没有必要。

本次辅导觉得青少年的心理问题大多数与家庭关系系统密切有关，所以要想解决孩子的问题，首先要对家长进行访谈或者家庭辅导，对他们做个家庭教育，让家长认识到家庭成员之间关系的和谐对孩子心理健康发展及健全人格建设的重要性，从而逐步调整家庭文化的建设，夫妻关系的建设，只有这样，孩子的问题才能得到解决。所以辅导时，一定要了解孩子成长经历及家庭的环境及家庭成员之间的互动模式，才能帮助到孩子，因为家庭关系和谐是解开亲子矛盾及孩子情绪的一个重要的钥匙。