2016 年被称为知识付费元年,得到、在行等搅动着大家知识焦虑的神经; 2017 年这股风已经越刮越猛,知乎live、喜马拉雅付费课程等让大家觉得:原来改变命运的知识我只是还没看到!知道了太多道理,却依然过不好这一生。一直为别人的道理付费,人生何尝不是如此呢?如果这样说的话,这就是我这一两年来交的一笔最大的智商税。——《知识付费这两年,我花5000元买的4个教训》
以上言论是一篇爆文作者站在自己的视角,讲述了自己两年内花了5000块在知识付费上,个人的提升不大,却得到4个教训这样的一个历程和他得到的教训。
那么,知识付费真的只是在交智商税?肯定不是,知识付费有它存在的价值。要理解它的价值所在就要看清知识经济是什么。
一、市场经济作用下的幸运儿
十九大报告强调,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。正是人们日益增长的对于更多更知识的需求和市场空缺,才会让知识经济成为行业风口。
就像人的衣食住行,到了一个陌生地方要吃什么住哪里……,跟本无从下手,后来有了基于LBS(基于位置服务)的大众点评、滴滴打车……,因此市场有需求就会有相应的产品和服务的供应,需求不是凭空产生的,付费学习者对于知识的渴望可能是处于焦虑、好奇等原因,但是这些人受限于时空,没办法去接触这些课程。满足了这个需求,让在线付费学习就成了市场经济的幸运儿,为学习者提供了课程,同时又帮助课程提供者创收。
二、知识付费不是灵丹妙药
“我好像除了白头发多了几根、皱纹多了几丝、眼袋多了几两,生活好像一切都没有发生变化。我的生活品质没有上升、我的工作没有加薪、我的旅游梦想没有实现……”
一方面,按照爆文的作者描述的事实来看,这个结果确实是扎心了,但是以这种短期结果导向来看待知识付费,一定程度上反映了学习者有点浮躁,沉不住气。听了一个月财富自由课,就妄想能很快实现财富自由;听了这套两周写作教程,就像成为莎士比亚;这样的例子很多,很多知识技能是需要时间去沉淀,在实操中在失败中总结提升,课程很多时候提供了一个思路,能否学有所获跟勤奋程度、执行力、独立思考能力成正相关的关系,所以才说师傅领进门,修行在个人。
另一方面,知识付费市场的产品良莠不齐,这个之前的文章也提到过了,同时,课程生产者和消费者对于知识付费存在误解,这点,接下来第三点会提到,这里按下先不说。
知识付费不是灵丹妙药,不能包治百病,但也不是什么江湖神棍。
三、知识付费的本质
知识付费不是一个单向的过程,不是说我提供了相关优质课程(注意是优质的课程),然后你买了之后,就万事大吉了。实际上,知识付费除了课程本身之外,还有课程所包含的作业测试、老师批改作业、学生反思修改……,还有就是学生提问老师答疑,存在交互的双向一个过程,可以说是上升到服务层面上的付费,但还是有一些人对这个存在误解,认为知识付费是单向的过程,而单向的说教是居高临下的,双向的交谈是平等而亲和的。只有带有服务意识,才能让人觉得平等而舒适。因此知识付费是为课程和附带的服务付费。
一方面,之所以会给人像是在交智商税,是因为市场还比较混乱,有些滥竽充数的内容,但相信市场良币会驱逐劣币,总体的内容质量会不断提升,给用户更好的体验;另一方面,用户希望能短期得到知识提升,这是不现实的,现在更多用户意识到求知没有特效药,心态也逐渐摆正,因此,知识付费有其存在的价值,并非一无是处,更不是在交智商税。