首先解释一下，何谓死群。
当一个社群内半个月内没几条消息或者只有广告消息，并且发消息时基本没人响应的话，基本就可以判定这个群为死群。
社群沉寂久后，再去激活的难度会很大，因为群成员们早就不熟悉彼此，刚入群时建立的链接也早就消失了，相当于一堆陌生人留在群里。
死群该如何去激活呢，以下是我总结的四个激活步骤：
一、复盘死群原因，必要时进行重新定位
在激活社群之前首先需要思考，社群为什么会陷入沉寂。是社群定位出了问题，无法持续给用户带来价值？还是社群活跃手段有所欠缺，导致群成员感受不到社群的存在？
一个社群变成死群的原因有很多种，如果是一开始就定错了位，导致无法提供用户所需要的价值，此时重新激活时则需要调整定位，以避免激活后重蹈覆辙。
为什么定位对于一个社群来说如此重要？一个社群的价值输出通常都是围绕定位而来，如果定位出了差错，社群的优势力量就无法得到发挥，社群成员长期无法获得想要的价值，自然而然就要陷入沉寂。
从这个角度上来讲，如果是一些临时活动群或者是沉寂太久的群，建议直接解散掉重组；如果是沉寂还不算久的群，这些群尚且有激活的希望，可以拟定一套合适的方案去进行激活。
二、优化社群活跃手段
当确定要激活群后，接下来就要想要一套活跃群的方案了，不然激活了的意义也不大。
社群活跃的手段有很多种，最常见的就是组织社群活动，比如常见的红包活动。但需要注意一点：红包是吸引关注的利器，如果不能借助这个关注来做一些曝光，那么它的价值就会大幅度降低。
也就是说，发红包是为了后续的活动做铺垫的，如果只是单纯依靠发红包去激活社群，最多不超过3天社群就会重新回归沉寂，这样的意义并不大。
其他社群活动也是激活社群的重要手段，怎么去做好这些社群活动呢？有4个重要步骤：
举例说明，知识付费社群常用的训练营有开营仪式、打卡活动、结营仪式、荣誉海报颁发等等，一整套活动下来需要经历拉群、规则说明、学员打卡、海报设计和办法等流程，在这些流程上需要怎么优化让群成员拥有好的体验，需要社群运营者进行思考。
比方说在工具的使用方面，这些活动可能需要用到社群机器人（帮助拉群、介绍规则和打卡接龙）、打卡工具（帮助实时反馈用户打卡记录）、海报设计工具（设置专属海报提升荣誉感）等，社群运营者如果对这些工具足够熟练，整个活动的效果自然更能得到保障。
除了线上活动外，线下活动也是提升社群成员粘性的一个好办法，所谓“线上聊千遍，不然线下见一面。”多组织社群线下活动，比如主题沙龙，一起聚餐、旅游等。 线下见面，更能增加人与人之间的了解与信任，产生深度链接。
三、把控社群内容输出节奏
不管是什么社群，用户只关注与自己有关的价值信息。社群运营人需要不断增加社群的价值，满足用户的更多需求，而且要有核心的价值。
同时在内容输出上，社群运营者需要注意对节奏的把控。一些比较重的输出，比如课程直播、打卡活动、视频授课等，这类输出可以很充分地展现社群价值，但也很容易造成疲乏，所以频率一定要控制好。
除了个别时间段（如新课开课周期内），一周内重量型的输出最好是不超过3场，如果超过这个数量，不仅社群团队疲于奔命，社群成员由于短时间内输入大量信息，反而没有时间去思考和总结，最终效果不见得会很好。
所以，很多社群普遍采用的是轻+重结合的内容输出形式，这样既能减轻社群运营团队的负担，也能更好地对社群进行活跃。
什么内容输出是属于轻的呢？比如说，每日的话题引导，常见的运营早报等，都属于较轻的内容输出形式。这些内容不需要花费运营者太多的时间和精力，同时也能引导社群成员参与到讨论中来。
关于话题互动，话题一定是要和群主题相关、大部分人感兴趣，容易回答的，或者是热点话题，比如今天非常火热的“MCN机构刷数据”话题，这样的话题自然会激起运营群内的大量讨论，让群内氛围变得个呢更加活跃。
一切的互动话题，都为了让群友有参与感，更好的互相了解，增加彼此的信任，由弱关系变成强关系。
四、打造社群整体互动氛围
在第三点中行秀君强调过，一切互动话题都是为了让群友更加具有参与感，社群运营非常注重对群成员参与感的培养。
如何培养呢？常见的方法是设置一整套积分体系，比如说发言有积分、签到有积分、发言或者资料入选“群精华”有更多积分，而每月积分不达标的用户就被清退出群，积分靠前的则有奖励。
除了设置好一套积分体系外，对于互动话题的选择也至关重要，这个在第三点中已经有叙述，此处就不再赘述了。
另外，社群运营者还需要注重对群内氛围的营造，比如说群内有人问问题，但由于聊天信息太多还没来得及回答就被刷了上去。这个时候运营者可以出来将问题复制重新发送，这样不仅问问题的人可以得到解答，群成员也可以感受到组织的温暖。
以上就是本次文章的全部内容了。
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