一、舆论转换法
负面事件的脱困首选就是舆论转换法,如果舆论主体开始关注另一对象,原来的链接点自然断裂,这样的舆论转换可以一劳永逸的解决问题。
这个方法应该也就是我们常见的,用一个更大的新闻去掩盖另一件新闻。娱乐圈很常见。
二、舆论转移法
在不能进行舆论转换的情况下,排位第二的方法就是进行舆论转移。如果能够提供新的链接点,使得人们的注意力从负面情绪点转移出来,同样可以达到脱困的目的。
比如知名的成都女司机别车遭打事件,这条新闻最开始爆发,引起大众哗然的是,男司机竟然路怒到殴打女司机。舆论一边倒的声讨男司机。随着新的证据和信息曝光,大众了解是女司机疯狂恶意别车在前,引起后车的妻女恐慌,才会造成殴打的局面。此时舆论的关注点从声讨男司机转移到女司机。
此时还有一个工具“江湖恩怨法”也可以灵活运用。如果条件限制,不能及时产生新的事件或新的链接点,我们可以通过一个新视角链接点,让舆论运动发生转弯。比如文章出轨事件,不论是文章本人,还是马爸,都将回应的焦点炮火,放在了爆料出轨事件的《南都娱乐周刊》领导身上。将出轨这样的黑白是非问题,转变成马家和陈、谢之间的恩怨。一边是不顾当事人家庭已经谅解,宁愿往伤口上撒盐也要坚持新闻专业主义的领导,一边是忍辱负重,无论如何都要保护家庭幸福的老父亲。既然占领不了正义的舆论制高点,可以试图攻占情感的制高点。中国人舆论的江湖规则,更对情义看重,而不是黑白。
三、舆论稀释法
在无法改变、转移舆论关注点的前提下,舆论稀释法,通过增加负面新闻分母的基数,降低对分子的关注比例。假如一个负面事件,最后舆论的归因出现了多个原因,责任是多方的,从某种程度来说,稀释了舆论,没有关注的集中。
四、舆论降解法
把有害的关注点分解为无害的关注点。古今中外,大部分是分为,道理系统和情感系统,当某一个负面事件在一个系统的认知中,已经无法脱困,我们就切换到另一个系统,去直面解释这个问题,让有害的内容转变成轻害甚至无害。