今天有位开发者加到我,询问我关于被拒4.2的回复该如何处理,说实话我自己也没遇到过,他给我发来回复内容我也看了一下,与同事沟通后做出以下的思路和理解,希望对各位开发者有所帮助。
Guideline 4.2 - Design - Minimum Functionality
Your app provides a limited user experience as it is not sufficiently different from a mobile browsing experience. As such, the experience it provides is similar to the general experience of using Safari. Including iOS features such as push notifications, Core Location, and sharing do not provide a robust enough experience to be appropriate for the App Store.
准则4.2 - 设计 - 最小功能
您的应用提供有限的用户体验,因为它与移动浏览体验没有太大区别。因此,它提供的体验类似于使用Safari的一般体验。包括推送通知,核心位置和共享等iOS功能无法提供足够强大的体验,适合App Store。
4.2的问题比4.3还是相对好弄一些。对于追求产品风格极简的开发者来讲,或许需要找到平衡点。
4.2大体的意思是最小功能集。就是说苹果审核人员认为你的产品“功能太过简单”。不具备一个正常发布app该有的标准。
这个理由显然是很主观的,怎样才算简单?为什么市面上的app比自己简单十倍都能上?大部分人都会有这个疑惑。但是一般不要去质问苹果,基本上大体得到的回复会是:
Thank you for providing this information.
We still find that the usefulness of your app is limitedby the minimal amount of content or features it includes.
绝不绝望???
不怕,遇到这类情况,首先要先审视下被拒绝的具体原因。
总的来说,4.2是有细分类别的。总的来说分为以下三种:
1. 你的产品审核人员看了一眼,感觉只有一两个简单功能的app,觉得过于简陋不建议上架。
2. 你的产品被机器检测到,或者让审核人员认为你可能是个网页。觉得你是企图在壳里套一个网页就随便提交上架。直接驳回。
3. 你的产品功能有缺失,展示了一些不可用的按钮。
对于上面两种情况要针对性分析。
首先,如果是第一种,并且这个产品其实是审核人员的第一印象,审核人员在试用过程中忽略了产品的很多内涵。那么这时候就该果断通过回复面板沟通,尽量图文并茂的陈述自己产品的功能优势。这时候还是有可能赢得理解获得机会的。
第二种情况,如果你真是套壳上架,那么很难不被捉住。如果不是,就要回复解释。
第三种情况,这种情况有一个发生案例就是涉及到QQ,微信,登录。而审核人员没有装这些产品时导致点击按钮失败。这种情况就应该根据用户使用情况展示或隐藏按钮,或者在点击时给出对应的弹框示意。
那么还能怎么做呢?只能重新再代码层级更改再提交博取机会了,4.2相对4.3没那么致命,一般不会导致延期审核,所以只要用心沟通耐心提交,总是可以通过,下面总结出几个对治4.2的处理建议:
1. 对于任何审核驳回,能回复尽量回复,解释自己产品的功能,尽量礼貌得体。审核人员可能会给你附件图片,我们可以做出针对性的修改,删除
2. 尽量为根据用户需求产品挖掘系统原生功能,如果是系统新功能更好。推送,3d touch,小组件等。因为这些可以有效避免自己的产品是套壳的嫌疑。
3. 多设计几个导航页,一般来说审核人员发现一个app点来点去都在同一个页面,没有进入新页面,就会觉得“简陋”(这种想法当然是可笑的)。所以这时候多设计几个二级页面可以有效规避问题。也可以合理的加几个动画,渐变,平移,这种功能加上去,审核人员可能会觉得这是一个花心思设计过的App
4. 也可以把后续2.0的版本规划发给他看看,例如第一版的版本功能还不是很完善,后续会加入xxxxx内容,跟他说一下整体的app规划,也是个不错的选择
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