非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。这将便于他人对我们的理解作出必要的补充。
我们的问题可以集中于以下的几个方面:
①他人的观察:“上周我有三个晚上不在家,你说的是这回事儿?”
②他人的感受及需要:“你很灰心,你希望得到肯定是吗?”
③他人的请求:“你是不是想请我帮你预订酒店?”
非暴力沟通笔记48
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