微信运营手册之六数据分析

微信运营手册的第一版系统整理,大致计划是:

1. 框架:名称、头像、简介、菜单、页面专题
2. 运营支撑(素材管理):图库、音视频库和内容库,标签集,
3. 推文之前:栏目规划、条数、推文频率/次、排版配图
4. 文章结构:头图、标题、摘要和正文架构,互动&留言、打赏、阅读原文等等
5. 推文后的二次传播:媒体矩阵、社群运营、互推、地推等
6. 推文后的数据分析:文章、用户、业务相关的交易等

数据骗起人来,不可预估!

一、2个概念扫盲

1、图文分析

图文页阅读人数
点击图文页的去重人数,包括非粉丝;阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等

图文页阅读次数
点击图文页的次数,包括非粉丝的点击;阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等

分享转发人数
转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数,包括非粉丝

分享转发次数
转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数,包括非粉丝的点击

微信收藏人数
收藏到微信的去重用户数,包括非粉丝

原文页阅读人数
点击原文页的去重人数,包括非粉丝

原文页阅读次数
点击原文页的次数,包括非粉丝的点击

日、周、月
分别计算昨日数据相比1天、7天、30天前的变化情况

图文页
点击图文消息进入的页面

原文页
在图文页点击“阅读原文”进入的页面

数据从2013年7月1日开始统计。由于服务器缓存,以及指标计算方法和统计时间的差异,数据可能出现微小误差,一般在1%以内。

2、菜单分析:

菜单点击数
菜单被用户点击的次数

菜单点击人数
点击菜单的去重用户数

人均点击次数
菜单点击次数 / 菜单点击的去重用户数

版本
每提交更新一次菜单算作一个版本

数据从2015年7月1日开始统计。由于服务器缓存,以及指标计算方法和统计时间的差异,数据可能出现微小误差,一般在1%以内。

二、数据的重要意义所在:

数据在一定程度上客观的反映当前运营的状态和所处的阶段,是否有目标的偏离提供了重要的参考依据!

宏观上调整方向,根据目标逐步完善关键路径,进而合理资源分配!
微观层面精细化运营之后的细分纬度的数据层显,更会深度的知己知彼!

譬如:
要增粉10W,那就要去做目标拆解,拆解为具体指标,再细化到每个渠道的进行预估效果,而后针对核心渠道效果查阅每个关键数据节点,剥洋葱的步骤,层层扒皮,找到每个圈的突破点。

洋葱有点辣眼,要么一刀切,要么放到水盆里。

核心关键环节:目标-路径-资源
细分后:目标(指标)->关键路径(核心载体)->人-时间-信息(关键行为数据,负责人,总结及下一步动作)

比较反对形而上学的数据报表,既然做了就要对下一步动作有助力,将一个层面的数据照搬到Excel里面,真没啥卵用。

譬如:
导航里面人均点击2.0以上的那个菜单,还屈伸二级导航,其他的都不足1.0的情况下,很有必要给单独拎出来,做个没二级的菜单导航。

三、基础数据报表

直接上模板库,经过3次版本的更新,基础版的微信数据报表模板,给大家曝个光!

▲ 微信运营基础版数据报表模板
▲ From 数据立方 大数据背景下的信息流
▲ 本文脑图

备:
小鹅通(专注于知识服务与社群运营的聚合型工具
小密圈(连接一千位铁杆粉丝,知识变现,小团队共享)

以上,

感谢!

---end关注营销和个体成长,一同进步@宇坤

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