当灾难成为历史，
痛苦就化做冠冕。
当绯闻成为过去，
丑事就化作韵史。
一、可怜的孩子
一个全家期盼已久的孩子终于诞生了。
但是娃娃的下半生才出产道，医生就倒抽一口凉气，但娃娃的下半身也出来的时候，大家都呆住了。
“快！快！快！把他送进保温箱。”医生反应还算不错，怕产妇受不了打击，匆匆忙忙剪断脐带，包起来，交给护士。
之后的一个月，每天婴儿都抱给产妇喂奶时，每个新娃娃怀里都有一个娃娃，只有那个娃娃的妈妈，看不到她的孩子。
“黄疸严重，现在还不能看！”大家总是这样骗她，并私下商量，什么时候可以带她去看那畸形的儿子。
一个月过去了，不能再骗了。
医生、护士和家人们，十分紧张地把那位母亲带去看她的儿子，大家作了最坏的打算，想她会尖叫着晕倒，想她会转身离开，想她会痛哭失声------甚至为她准备了一张空的病床。
她终于见到她那没有双臂和没有双腿的孩子。
“好可爱！”她居然笑着说。
那天生重度残障的孩子，就是现在日本著名的作家，《五体不满足》的作者——乙武洋匡。
二、当怒火过去的时候
孩子放学了，琳琳去接他。“今天考算术了吗？”琳琳问。
“考了！”
“你考几分？”
儿子支支吾吾地说了半天：“五十分。”
琳琳大吃一惊，本来想劈头一巴掌：“你要死了啊？我回去好好揍你一顿。”但是怕孩子当街哭起来，丢人，于是压下怒火，一路想：“我该怎么说？”
孩子显然怕了，低着头，跟平常有说有笑的样子判若两人，琳琳看在眼里，有点心疼。到家，气也消了。
先教孩子洗手，喝杯果汁，又叫他：“拿出试卷，给妈看看。”
看完，琳琳平静地说：“十题，错了五题，这几题怎么错的？”看！有一些是粗心，粗心最不应该，也是最简单，下次细心，多检查几遍，应该就能不粗心了。发现有两题不会，也好，来！我教你，下次就会了。
三、死了儿子的父亲
一九九七年一月十六号，美国著名电视剧《考斯比一家》的主角比尔-考斯比哥伦比亚大学念书的儿子，居然在高速公路上被人射杀。
比尔-考斯比沉痛无比地参加了葬礼，呼吁把凶手绳之于法。然后，他在电视上消失了好一阵子。
隔几个月，他又出现了。在电视上，有人问他对这悲剧的想法。
“我们的心与所有曾经遭遇不幸的家庭连在一起，要分享这样的经验真不容易。”比尔-考斯平静地说。
四、女儿受伤的父亲
被称为“台湾半导体之父”张忠谋，谈到他女儿发生车祸。
“幸亏只有她一个人受伤，没有伤到别人。”白发的张忠谋对大家说。
五、丈夫重病的妻子
美国前总统里根的艾滋海默症愈来愈严重了。
在电视上，里根夫人南茜接受了芭芭拉-瓦特丝的访问：“听说里根先生病得很重，现在情况如何？”
南茜笑笑：“感谢上帝！情况已经出乎我们意料地好了。”
六、对小偷进一言
旅馆里借给旅客使用的睡袍总是失窃。
客房部主任气愤地写了一张公告，打算发到各房间——
“偷旅店浴袍者，将被送警究办。”
隔一天，他把内容改了——
“如果您对浴袍感兴趣，请洽客房部。我们有全新的，可以卖给您，免得您拿走用过的浴袍，却被扣了新浴袍的钱。”
七、向老母进一言
明明医生开了药，老太太却固执，结果整夜咳，吵得儿子睡不好教。
“我去说说老娘！”儿子早上对太太说：“他太过分了，简直跟我们过不去嘛！”
“别急，别急！”太太把他拉住：“先想想，换个方法说。”
吃早餐时，儿子对老母开口了：“妈，真是母子连心，您咳嗽，就算很小声，我都会听到，心不安。您上床前还是吃点药吧！”
八、向老父进一言
女儿交了要好的男朋友，居然脾气跟准岳父一样固执，有一次为了约会，顶撞了老先生。
“为什么你会爱上这小子？”老先生厉声问女儿，“他哪一点好，值得你爱？”
“爹地！你不觉得他的个性很像你吗？有一点点直，有一点固执。”女儿说：“我爱你的个性，觉得像你这样坚持到底的个性能成功。他虽然不及你，但是多少有点像，所以我爱他。”
九、对妹妹进一言
小芳带了三个顽皮的孩子来，在小赵的玫瑰花园里撒野。
小赵在屋子里看见了，火大地说：
“我要出去好好训训这些小鬼，把我的花都弄断了。”
“何必你去呢？”太太说，“由我去。”
赵太太走到花园，小芳居然正盯着乱跑的孩子得意地笑呢！
“小芳！”赵太太小声说，“那些花都有刺，又刚喷了杀虫剂，我老公说，小心孩子被刺到，有毒。他在楼上看了，紧张得不得了呢！”
十、左右逢源的说法
“我家对面新开的公园里，就要盖图书馆了，”老太太逢人就说，“多棒啊！你们要常来，一起去看书。”
隔一阵，政府改变计划，不盖图书馆了。
“我家对面新开的公园里，现在不盖图书馆了，”老太太还是缝人就说：“多棒啊！全是绿地，你们要常来，一起去散步。”
有话好说
看完这是十个故事，你有什么感想？
你觉得乙武洋匡的母亲太笨，还是张忠谋太奇怪？
你觉得儿子劝母亲吃药的方法太假，还是南茜想得太好？
抑或，你觉得那位老太太，正着说，反着说，都是她对？
换个角度看世界
问题是，畸形的孩子已经出世了，车祸已经发生了，咳已咳了，里根已经病重了，图书馆已经不盖了。
你怨天尤人有用吗？
你今天在路上就算把孩子揍一顿，骂一顿，那五十分又能成为一百分吗？
同一件事，你总可以从不同的角度去看，而产生完全不同的感觉，说出完全不同的话。那些说话伤人的人，多半因为没有换个角度看事情，也可以说，他们总是从负面想。
为太太好
窗子开着，有凉风进来。
他可能骂太太：“你难道不冷吗？为什么开着窗子？”
他何不换句话说：“太太！我怕你会冷，把窗子关上吧！”
为妈妈好
孩子跑得很高，妈妈很可能骂：
“你要死啊？你给我下来！”
她为什么不改成：
“孩子！那样危险，你不怕，妈妈都怕，快下来吧。”
为朋友好
在车里，有朋友要抽烟。
“你把烟熄掉，好不好？我受不了。”某人喊。
他何不改为：“少抽一根吧！尤其在车里抽，对你身体很不好。”
为大家好
交一踏钱给朋友。
“数一数，回头少了，可别怪我。”你说。
你说得没错，他却不好意思地数了。你何不换个说法：“还是请数数，因为我有时候会糊涂，搞不好，多给你了。”
最能把话说到心窝里的，总是最能为别人设想，也总能退一步思考的人。
这样的人，不但能用言语帮助别人，也能用这种方式帮助自己——帮助自己正面思考，渡过人生的苦难。
听过那句名言吗——
“我一路光脚走来，哭我没有一双鞋，知道有一天，看到一个没有脚的人。”
知道乙武洋匡怎么形容当她妈妈说他：“好可爱”的那一刻吗？
乙武洋匡说：“出生一个月，我终于诞生了。”
对的！
会说话的人，总用言语肯定别人，关怀世界，使自己看得开，看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。
附言
大道理也能说成小故事
如果说有一本书，在我心里藏了二十多年，直到今天才能动笔，那就是《把话说到心窝里》。
从大学二年级开始，我就在成功高中教“演辩社”，在师大教“朗诵诗”，师大毕业后，又教好几所大学的“诗社”，冰岛各处以“说话的艺术”发表专题演讲。
我一直想把自己对这方面的心得写出来，只是一拖拖了二十多年。原因很简单——
我知道怎样用“语言”表达得生动，却不知如何以“文字”描写得精彩。
直到今天，出了六十多本书，写了《我不是教你诈》《你不可不知的人性》、我才渐渐地有把握将自己在“口语传播”上的学理，生动地诉诸文字。
对的！是“学理”。
当你一路看来，觉得这些内容真生动、真有意思、而且有些《我不是教你诈》的味道时，实际上你已经听我说了很多学理。
只是那些学理都隐藏在生活之中，我通过许多平凡的小故事，把学理呈现在你面前。哪个学理不是由生活经验中产生的呢？
学理是经过分析之后得到的东西，它能提供我们说话的大原则，告诉我们应有的“战略。但是“学理”不见得能成为“战术“。许多理论也就因此成了纸上谈兵。
所以，我用了二十多年去犹豫，至今才能写出来，我等的不是“学理“，而是五十多年“真真实实的生活体验。“
现在，让我们回头想想：在这本书里你是不是看到了如何不说，如何在别人多说的时候冷静观察，如何使用身体语言，表现“说大人，则藐之“的技巧，如何报道新闻、陈述事实、主持节目，以及调配说话的次序、创造说话的气氛？
还有，你是不是了解了什么是真正的“老交情“，怎样的请托较有效，什么是“自我催眠“，怎样不撒没有必要的谎，以及如何尊重你的听众，使你“词能达意“，“言能由衷“？
当然，你更学到了怎样对待别人的“放话“，以及如何“放话给对方，你知道“副手“对“副手“的道理，以后看新闻，也能了解“那个看来笨到家，总是错话的副手，其实后面有个从米昂的正手在指点“。
至于孔子的“成事不说，遂事不谏，既往不咎，“也不在只是课文，而成为你能灵活运用的“人生智慧“。
你甚至学到了“断句“、“顿挫“、“重音“、“同音异义字“、上声（三声）音的“变调“，乃至取名字的技巧。
到了最后两章，你看到了：“以进为退“和“以退为进“的许多例子，以及“换个角度看世界“、“换个角度说话“！知道会说话的人，总用言语肯定别人
关怀世界
使自己看得开、看得远、交更多的朋友，也活得更快乐。
我在此时推出这本书，还有个原因——
我已经五十二岁，本来近年就很少在外演讲，未来显然只会更为减少。我常怕自己的身体快速老去，有一天不能写了，所以决定这几年，把我过去重要的演讲材料都整理出来。
《把话说到心窝里》预定写四本，第一、二本为处世说话及一般语言技巧，第三本为幽默技巧，三本都是极好看的书。至于第四本，则因为属于“音律“及“演讲学“，只能作为专业教科书。我深深盼望自己能有时间和体力，在短期之内，把四本书完成。也希望每位读者都能由这些表面风趣的作品中，见到我写作的初衷及故事背后的东西。
如同很多年前，我制作电视节目时的坚持的——
“不要因为观众喜欢观看，而做给他看。
要做给他看，而且是他喜欢看。‘’
现在，我终于把这本《把话说到心窝里1》呈献在您面前，与您分享我的心得，它是我“涉及“二十多年的产物，希望您喜欢，也请您介绍给朋友。
谢谢。
