05 商业财经
1.并不是只有需要直面公众的岗位才需要考虑客户服务。在一个组织里，只要需要与人接触的岗位，都要有客户服务的意识。——[美]霍斯特·舒而茨、——[美]迪恩·梅里尔《像绅士淑女一样服务》
2.关于投资，你需要学的最重要的一课是——不要盲目从众，不要被盲目乐观或恐慌的情绪绑架。——[美]伯顿·马尔基尔、——[美]查尔斯·埃利斯《投资的常识》
3.在促销活动中，创意并不意味着自由的表达、激动人心的图片、巧妙的文案或标新立异的理念。当然，它也不是哗众取宠。创意是指能产生最大效果的理念。——[英]罗迪·穆林《促销》
4.只有你才能决定自己是受害者还是英雄。这个身份不是我或者任何人加给你的。关键在于你如何看待自己。——[美]唐纳德·米勒《商业至简》
5.博弈论的核心不是输赢，而是共存。企业家要看到行业共同的利益，而不是只看到输赢。——[澳]王珞《升维：不确定时代的决策博弈》
6.令人欣慰的是，每个人都是独一无二的，因此，每个人在某些方面都能做到最好——在成为自己这个方面，没人能比你做得更好。——[美]埃里克·乔根森《纳瓦尔宝典》
7.人们购买的不是产品本身，是对产品益处的期望。——[美]科斯特·阿姆斯特朗《广告说服力》
8.客户是有感知力的、聪明的，品牌必须名副其实，不要和客户耍滑头。——宁向东、刘小华《亚马逊编年史》
9.绝大多数隐形冠军的市场战略以满足客户的高要求为导向，而摒弃低价竞争。——[德]赫尔曼·西蒙《隐形冠军》
10.从模仿比自己资深、比自己优秀的人开始学习广告技艺，并不是什么坏事。——[美]大卫·奥格威《奥格威谈广告》
11.建立自己的品牌，与其更好，不如不同，把对方的优点变缺点。——江南春《人心红利》
12.清晰智慧的思考方式比书架上商业畅销书中的漫思随想更为重要。——[美]罗森维《光环效应》
13.凡是精彩的故事都在讲述生存——不论是身体上的、情绪上的、关系上的还是精神上的。——[美]唐纳德·米勒《你的顾客需要一个好故事》
14.鼓励员工即使遭遇失败，也要敢于把失败讲出来。——[美]里德·哈斯廷斯、[美]艾琳·迈耶《不拘一格》
15.如果将变异同构到创新，我们会发现变异就是分化，变异才能延续生存；同样，创新才能延续生存。所以，创新不是一种选择，而是一种生存的刚需。——李善友《第二曲线创新》
06 社科新知
1.我们生活在一个美丽的蓝色星球上，源源不断地接收来自太阳的能量，身边充满了美妙有趣的事物及演变，包括人类自身也是，这并不是巧合。有序的生命与无序的混沌只有一线之隔。——[英]约翰·格里宾《奇观》
2.如果一个人长期不重视道德、伦理，很可能在短期之内能够收获一些利益，但长久下去一定会伤害自己。——[美]路易斯·波伊曼、詹姆斯·菲泽《给善恶一个答案》
3.人和人之间随机的见面是非常重要的。在城市中，人们通过面对面交流来彼此学习，接收最新的信息。最新的信息其实不在书里，而是在喝咖啡的时候聊出来的。——陆铭《大国大城》
4.人类回归自然的重要方法之一是放下执念，不无中生有、不暗自揣摩。与其屈服于干扰我们真正追求的内在狂热，不如从容应对，让本来属于自然的心境变得平和自在。——[美]盖瑞·弗格森《八堂自然课》
5.对于世界上大部分的事来说，魅力的秘密都在于没有得到。——[美]丹尼尔·利伯曼《贪婪的多巴胺》
6.一定数量的损失带来的痛苦，比同样数量的收益带来的快乐一般要大2—2.5倍。——张军《我的经济学思维课》
7.人类在不经意间发现了这种奇怪的语言，然后学会熟练地运用它，并破译了它的习语和微妙之处，最终利用它的预测能力去重构世界。——[美]史蒂夫·斯托加茨《微积分的力量》
8.我们的确常常不能跨越不信任的障碍，找到方法赢得并维持信任，但如果希望合作长长久久，就需要制约策略。——[英]兰·费雪《博弈论与生活》
9.那些建立起伟大的“零碳”企业和伟大的“零碳”产业的国家，无疑将在未来几十年里引领全球经济。——[美]比尔·盖茨《气候经济与人类未来》
10.人类的未来会走向什么样的方向，答案就在于我们每个人。——张笑宇《技术与文明》
11.阿拉伯人喝咖啡，因为咖啡让他们更像阿拉伯人；中国人和印度人喝茶，因为茶让他们回归本真。茶将东亚人锤炼澄了真实、警惕、身材苗条、充满力量而又不张扬之人。——[德]海因里希·爱德华·雅各布《全球上瘾：咖啡如何搅动人类历史》
12.幸福就是一笔可观的银行存款、一个好厨子、一副好肠胃。——[英]比尔·布莱森《人类简史》
13.贫穷不仅仅意味着缺钱，它会使人丧失挖掘自身潜力的能力。——[印度]阿比吉特·班纳吉、[法]埃斯特·迪弗洛《贫穷的本质》
14.在未来的社会，学力将比学历更重要。学历只证明着过去，学力才意味着未来。如果我们不能够成为一个善于学习的人，我们将会被时代淘汰。——朱永新《未来学校》
15.如果有一天我们变得全知全能，那么作为结果，我们一定会从快乐跌入失望的深渊，因为再也不能得到任何发现新事物的乐趣。——[法]米卡埃尔·洛奈《万物皆数》
END
我有明珠一颗
久被尘劳关锁
一朝尘尽光生
照破山河万朵
——每个人都是明珠
我热爱写作，加入了【007行动】这个全球最大的写作社群，今天是我在简书上日更第269天。
