上一篇的内容讲了关于如何破冰,那么接下来我需要怎么沟通呢?怎么去判断和挖掘意向客户呢?
通过问问题的方式去判断! 根据前面所提到的,你可以针对你的定位的人群,总结出来几个问题,这几个问题是可以去判断出是否是你的意向客户群?
【如果你是团队老大你一定要整理出来,这样可以帮助你的团队的新人快速的去成长,如果你现在还是主要零售,这样可以提升你的效率)】
比方说:
1.你是做什么工作的呀?(通过对方的收入情况,去判断对方的消费情况)
2.我有个姐妹,他说每天看着电脑,五六个小时就会感觉眼睛很酸很累,你有没有这样的感觉呢?(这个可以是卖眼贴类的去用)
3.我有个朋友说每天穿内衣十个小时以上,到家就想把内衣给脱了,你是不是也有这样的经历呢?(这个可以是卖内衣的)
(第二和第三个 可以针对产品的功能以及可以帮助客户解决的问题来设定)
你根据你的产品以及上面所说的内容去设置几个问题!
当然在这个过程中还会遇到一类客户!一上来就问你这个产品多少钱?你也使用了规避转移话题的技巧,问了两次之后他就很不耐烦的跟你说:我就问你产品多少钱,我看看合适了咱们再谈,不合适就不用谈了!
遇到这样的客户你怎么办呢?这里有一个话术:
亲爱的 价格确实是我们买东西的时候的一个重要的衡量标准,但是我相信如果我的产品不能够给您带来价值,即使再便宜您也不会买的,如果能够给您带来价值,即使超出您的预算,您也会考虑的,你说对吧?
好了,在第一通聊天的时候同时一定要记得去使用夸张和赞美这个技巧!不断的去带动客户的情绪和拉近和客户之间的距离!
如果以上内容能够帮助到你,欢迎继续关注奥!琳琳会持续输出!如果你有什么疑惑,也欢迎留言,或者添加微信一对一指导你奥!