不同组织规模的企业如何解决内部信息化问题?

最近几年工作起起伏伏,经历了不同的组织模型,但回望来路,感触颇为深刻,在协同办公领域-工作近9年,大型协同办公平台软件厂商-工作7年,熟悉平台化的协同信息化模型,熟悉业务型系统的底层框架构建。


为什么会有协同办公的信息化?


--》一个业务逐步发展壮大,1个人|1个部门|1个角色无法什么都面面俱到,因此出现了分工。

--》组织因此逐步壮大,越来越多的精细化分工,多人|多部门|多角色|如何协同工作,达到整体效率的提升?

--》如何高效的协同决定着一个企业的生命力,是否可以走得更远更长?

--》企业中信息的传递直接决定了企业面临极具竞争压力的市场能否团结一切力量?快速应对变化,从而获得长久稳固的盈利。


下面针对几类不同的企业组织,浅谈分析下核心价值关注点,以及相对应软件需求匹配情况。


1、1500人左右的中大型公司--致远协同软件V5系列产品

特点:组织机构体系众多,全国各地分公司事业部众多,研发协作异地化,如何让如此复杂的组织协同起来,创造最大化的效益?

售卖方式:模块化售卖--组织权限管理、首页门户管理,协同审批流程管理,表单管理,业务生成器,知识社区,文化建设,目标管理等等。

组织偏向:大型、中大型组织。

需求分析:需要一个信息化协同平台--》能够针对组织机构的体系化管理、门户信息的不同角色导流、线上工作流审批、知识体系成果共享、文化建设的宣导交流、上下级目标协作的管理,如此面面俱到才可能使得企业组织中各个角色协同并进,迸发自己的能量,从而到组织的能量最大化--》从而应对快速变化的市场--》使得企业稳健发展,盈利有效增长。

2、100人以内的小公司--偏爱钉钉

特点:组织规模小,刚需在于怎样快速的拓展自己的业务,进行快速营收,如何有效的达成基本的协作?

售卖方式:基础功能免费(组织管理、上下班打卡、消息沟通、协同审批办公、办公支付、日报|周报汇报等),深化管理应用场景收费(钉钉和三方合作居多)。

组织偏向:小型、中小型组织。

需求分析:100人以内用钉钉,完全能够解决组织内的大部分信息化问题,让其专注到市场业务拓展中去,钉钉的基础免费套餐已能满足需求,也不需要购买多余的第三方应用增补管理诉求,性价比最高。

3、200人的小中创业公司--偏爱企业微信

特点:企业中的部门和条线逐步开始细分,需要加强一部分组织管理,如何管理好这样的组织?

售卖方式:基础功能免费(与个人微信打通的消息连接,通讯录组织管理,上下班打卡、协同审批办公、微信支付、视屏会议、日报|周报汇报等),深化管理应用场景收费(企业微信和三方合作居多)。

组织偏向:小型、中小型组织。

需求分析:钉钉的上下班打卡广受好评(企业微信入局后也预设了),群组消息方面,钉钉和企业微信均可,重点在于企业微信与个人微信的消息连接打通,另企业微信中的一些第三方应用门槛低于钉钉,免费的较多,而这些第三方应用和组织体系是挂钩的,所以不难想到为何有X公司,打卡用钉钉,组织消息推送+管理应用用企业微信了,直接使用企业微信的也越来越多。

4、近3000人的国企上市公司--系统众多,多系统的业务有效集成是核心

特点:企业中的部门众多,管理体系已经相对成熟,组织还在不断的扩张发展。

售卖方式:大多是自主研发系统、定制外包开发

组织偏向:大型,超大型组织,特殊定向业务组织。

需求分析:企业的战略非常清晰,信息化有自己逐步建立的一套稳健的工作习惯,但随着企业组织得不断发展壮大,组织机构的体系化管理成为必然,企业中不同角色能够看到哪些系统,使用哪些系统中的哪些功能,业务上如何流转?是管理业务上较为复杂的点。如从HR管理系统引入人才--》OA办公系统中的业务岗设置--》财务系统中的业务岗设置等等

总而言之:企业信息化是组织中效率提升的源泉,你所在的组织是什么样的组织?满足核心价值需求了吗?用的软件性价比高吗?

题外:以上仅侧重组织办公软件的需求分析,组织内的问题可能有财务管理,人员管理,产值管理,进销存管理,目前很难有一套系统能完全解决所有问题,但组织体系是共有的根。

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