有一回，我就忘了五步沟通法，就出事了。
我们公司来了三个实习生，都是受过高等教育的南大毕业生，我说的南大特指南通大学，不是南京大学。
我们公司小，实习生也没啥事儿做，看他们闲着，我觉得挺难受，估计他们比我更难受。
我就吩咐他们，来来来，把我们仓库那几个油漆桶给扔垃圾站去。
油漆桶好几个，里面还有好多油漆，我怕他们太年轻，没干过什么脏活儿和苦活儿，就顺便提醒了一句：可以用小拖车。
你知道结果是什么？
结果是，全公司的人用一下午的时间、学习了一下扫除道。
我们公司在二楼，上班有时候也没什么人坐电梯。实习生把几桶油漆放到小推车，然后把推车推到楼梯口，三个人抬着小推车，还有小推车上的油漆桶，估计也用了吃奶的劲，把一车油漆全洒在楼道里了。
我就检讨自己：应该告诉他们，第一步，把油漆桶放在推车上；第二步，用电梯把推车运到楼下；在用推车把油漆桶推到垃圾站。
