1.脸皮薄难成大事
有些人脸皮太薄，自尊心太强，经不住被拒绝的打击，只要略一受阻，他们就脸红，感到羞辱、气恼，拂袖而去，再不回头，甚至与对方争吵、闹僵。
表面看来这种人似乎很有几分“骨气”，其实这是心理素质过于脆弱的表现，只顾面子而不想千方百计达到目的的人，很难办成事情，更难有大的事业发展。
因此，在求人办事时，不要抱着自尊不放，为了达到目的，必须增强抗挫折的能力，碰个钉子脸不红心不跳，不气不恼，照样笑容可掬地与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。有这种缠住不放的意志，才能把事情办成。
2.要保持冷静
学会控制自己的感情行动，这在办事中是很重要的。当你被人无情地侮辱之后，你是否会动辄勃然大怒？你可能会为自己开脱，认为发怒是生活的一部分，甚至会为自己的暴躁脾气辩护：“我要不发火，非得憋出病来。”尽管如此，可能你自己也不喜欢生气这种行为，更何况别人呢？
很多时候，当你遇到的结果超乎你的预料时，就认为事情不应该是这样的，于是感到自己丢了面子，脸色一定变了。接着便是一些冲动的相伴动作，其实这样的想法和行为都是很愚蠢的，只会给别人留下小家子气的印象。因此，不论发生了什么不如意的事，都不要轻易发作，一旦你发作出来，无论对人对己，都不会有什么好结果。
3.好事多磨，欲速则不达
出色的办事人员，通常具有许多人们所不具备的素质，而忍耐可以说是其中最重要的一种。所谓好事多磨，这个“磨”字就可以理解为忍耐。
一般来说，忍耐所表现的是对对方处境的理解，是对转机到来的期待和对成功的自信，有了这种心境，你就能在精神上使自己处于强有力的地位，能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法去突破僵局。即使消耗一定的时间也是值得的。
4.学会克服悲观心理
生活是美好的，虽然也不免有一些伤心和痛苦，但这些都是生活的本色，我们要勇敢而乐观地面对它。
有积极乐观，当然也有消极悲观，那些整天愁眉苦脸，看什么都不顺眼，甚至要寻死觅活的人就是如此。遇到一点困难，生活有挫折，就说命运对他们不公，就自毁自灭，甚至于堕落，这种例子已有不少。
尼采曾说：“受苦的人，没有悲观的权利；失火时，没有怕黑的权利；战场上，只有不怕死的战士才能取得胜利；也只有受苦而不悲观的人，才能克服困难，脱离困境。”
