二十世纪八十年代,美国心理学家做过一项调查,发了3000多张调查问卷,调查题目是:你最害怕的事情是什么?调查结果让心理学家们大跌眼镜,排在第一名的竟然是当众演讲,而死亡这么可怕的事情却“屈居第二”。就连喜剧演员杰瑞·宋飞都这么说:“与死亡相比,人们更害怕当众演讲,就像去参加一个葬礼一样,你宁愿自己是躺在棺材里的那个人,也不愿意是致悼词的那个人。”
一、紧张是普遍现象
当众演讲真的这么可怕吗?有人为此曾经到大学里去做了调查,没想到结果更加离谱:有80-90%的大学生觉得当众演讲非常恐怖。而笔者每次开学上第一堂课的时候,也会问学员同一个问题:在公众面前,我们不能有效表达的主要原因有哪些?尽管回答千差万别,但令人惊讶的是,有一条总被所有学员提到,那就是由于心理紧张。
如此看来,心理紧张确实是绝大多数演讲者面对听众时首先遇到的最大障碍。可惜的是很多人不了解这一事实,往往以为天底下只有他一个人在公众面前说话才紧张,他自己也不好意思向别人承认了。只有有些参加了当众演讲特训班的学员,才发现当众演讲紧张的现象原来是这么的普遍。
曾经有一位老学员跟我说:“我原来有一个毛病,每当当众讲话,两腿就哆嗦,总认为全世界只有我一个人这么紧张。参加演讲特训班后,哇!这里还有这么多的
“病友”,心里暗暗高兴,原来世界上紧张的不止我一个人。以前公司每次开会,快到我发言的时候,我总是借故走开。要么拿出手机,假装接电话溜出去了;要么告诉大家我先上个厕所。现在,经过这个课程的系统学习,正确认识了紧张后,我已经非常自信了……”
二、紧张有利也有弊
既然紧张是普遍现象,那上台紧张会影响到我们的演讲效果吗?为了更好地回答这个问题,我们先给紧张分类。
第一,毫无紧张。
演讲者心里一点都不紧张;演讲者还表现有点松懈,好像不在乎观众,也不要求自己;当然,演讲者这种态度对整个演讲活动不一定有利。
第二,轻微紧张。
演讲者心里感到有压力,觉得不够轻松,但观众看不出来;演讲者很重视听众,经常思考怎样才能把这场演讲讲好;所以,这种紧张对演讲者反而有帮助,演讲者讲话时会更加激情,如果换了一种环境,演讲者的表现更加出色。
第三,非常紧张。
演讲者心里忐忑不安,很害怕;演讲者总觉得自己心里砰砰乱跳,口干舌燥,喉咙发紧,手心出汗,大脑一片空白,站在舞台上像踩棉花一样;观众也明显发觉:有些演讲者表情尴尬,突然变得怪怪的,动作笨拙,两腿哆嗦,或者不停地原地踏步,或者带有一些不雅动作,如搔头摸耳、卷衣角、抹发梢等;有些演讲者还脸红耳赤,声音发抖,说话时颠三倒四,说错了话吐舌头;不敢正视观众,话还没说完,赶快往台下跑等情况;当然,这种紧张已经影响到演讲者的演讲效果了。
第四,严重紧张。
演讲者觉得心里非常害怕和恐惧;演讲者明显感到心慌,胸闷,呼吸困难,甚至说不出话来;有的演讲者还当场晕倒了;当然,出现这种情况,这场演讲基本上是进行不去了。
从刚才的分析,我们可以看出:紧张对当众演讲来说有利也有弊,要看程度。如果是“非常紧张”和“严重紧张”,我们必须想方法去克服它、调整它、控制它。如果是轻微的、适度的紧张,我们就不必要在意它、去消除它,因为它不是阻力,而是助力,有了它,我们的当众演讲会发挥得更加精彩。