客户交流口诀“生客看大三角(两肩加头顶),半生不熟看小三角(小巴加额头)”,熟客看倒三角(面部倒三角)
✭心里问的两个问题
1.顾客希望得到什么样的服务和产品?
2.顾客为什么希望得到这样的产品和服务?
✭日本推销大师原一平
☞☞ 了解客户信息,做出准备,制作顾客概况表,做好售后
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