任何营销活动，都离不开信息，没有信息，营销就很容易“失明”，寸步难行，在国家之间，都会有专门的情报机构负责信息的收集、处理，情报是一个国家做决策的重要参考。而对于一个企业来说，信息情报同样重要。如果没有市场情报的支持，无异于在茫茫黑夜中盲目前行。
现代企业开展市场营销活动，离不开人、财、物等方面的资源，尤其是信息资源。在战场上，如果一支军队没有情报信息，很难想象其能够打胜仗。在商场亦如此，如果没有情报的搜集和分析工作，企业很难在激烈的商业竞争中存活。
随着企业市场活动范围的不断增大，需要不断收集、分析很多信息；另外，消费者对产品与服务的需求也越来越多样化，这也就决定了市场的多元化趋势，企业面对的市场信息也愈加复杂。因此，企业为了求得更好的生存和发展，就必须建立起高效的市场营销信息系统，通过系统的分析和研究信息的质量，为企业的营销决策服务，达到提高其经营能力和竞争能力的目的。
成功的数据库营销战略要求建立客户群，并通过对客户群的行为价值分析，设计出针对性的营销策略来吸引不同客户群的兴趣。这就要求企业采集和掌握与客户相关的更深入的知识，并运用这些知识来指导营销策略的设计。
真正重视信息的企业，应该把信息收集作为一门基本的功课。在请专业的调研公司调研的同时，更要让自己的员工经常走到市场上了解情况。企业的管理者也不能总等着听下属长篇大论的市场汇报，应该多去市场或经销商那里走走，了解市场的真实情况，增强对市场的感性认识。
