关键词：提高留存
一、别打扰用户
文中提了新浪微博为了召回用户所采取的措施，比如信息中的广告、不匹配的喜好推送、生搬硬套的话题等，新浪微博确实是犯了最严重的错误，为了促活而促活，忘记了产品所要坚持的最基本原则：始终站在用户的角度去思考问题。当你的产品不是用户不得不用的时候，切忌打扰用户，没有一款产品是一直伤害用户还能够很好的生存的。其实这跟管理团队是一个道理，很多时候，你的下属是抵触做一些任务的，但迫于压力又不得不去做，对于这种情况，你难道把任务扔给他就结束了么？不！首先你要讲这件事的必要性，再加上软性的安慰和解释，然后就是要给出自己的态度，最后么，还要用一种轻松的方式结束任务的下达，让对方最终感到轻松。
二、有损服务
有损服务是在特定情况下采取的措施，就跟在危急关头弃车保将是一个道理，明白核心是什么，哪些可以抛弃，哪些必须保留。道理很简单，重要的是具体方法，书中举了几个例子，表面看是技术或产品层面的事，其实也有是一些运营层面的，书中小米抢购就是一个典型的例子，抢购是市场或运营提出的想法，当高峰服务器压力大时，很可能会影响一些功能的顺畅性，这时运营最清楚核心是什么，你必须给出自己的意见，哪些要留，哪些要舍，不要有跟产品相关的就都是产品的事这种心态。
三、引导新用户快速上手
书中举了Twitter的例子，他们发现了留下用户的特点，从而找到了切入点去针对性的制定方案，在这里最根本的关键点就是如何发现用户留下的原因，啊欧，数据分析的价值来了，怎么分析？我不知道，得我们自己去实战探索。
最后一个，就是社交维系与解绑，最近也想和大家讨论派派，正好书中提到了这块，我觉得我们可以去搜寻具有这种属性的产品或是运营案例，一起去深入分析下，反正我觉得这是很好的一个专题，价值高且有趣。
