我们是否应该赚不该赚的钱?

大家看到标题可能有点懵,不知该如何选择。什么叫“不该赚”的钱?为了便于讨论,笔者为此加上一个略粗糙的定义:赚取的利益超过了所提供的实际价值。也可以简单理解为“骗利”。当然欺骗也分善意欺骗和恶意欺骗。

笔者对健身行业还算了解,这是个很有意思的业态。理论上,以目前的超低年卡价格,没有一家健身房可以盈利,但是各家的价格却越卖越低,为什么?因为约85%的会员开头热了一阵子后再也不会来了。所以,健身房可以通过大量“超卖”的方式,用不来会员的钱补贴经常来的会员,从而取得盈利。好了,问题来了,这部分会员的钱该不该赚?主流派会认为当然要赚,这是白送的银子,会员不来是因为他们自己懒,怨不了别人。也许短期内(特别是健身小白红利泛滥期),这样做的确可以赚到不菲的收入。但是笔者却认为,中长期来看,这部分会员的钱不该赚,或者应该避免去赚这样的钱。

什么意思?举个例子,如果我购买了健身年卡,但是去了一次就再也没去过,试问我第二年还会续卡嘛?反正我肯定不续,问了身边的朋友也都不续,觉得一次几千块好贵,或者压根就认为健身和自己没啥关系了。对,你是白赚了几千块钱,但是也做死了一个客户和他身边的潜在客户。

换而言之,比如我们售出了一张年卡或者一套私教课程,脑子里不应该想着客户别来,而是应该盯着客户来,帮助客户建立对健身的正确认识并帮助他改变,这样才能细水长流,断不可竭泽而渔。

任何生意都适用这个公式:R=(Vn+Vo+Vr)*P ,其中Vn代表新客流,Vo代表老客流,Vr代表口碑转介绍客流,P代表客单价。越成熟的企业Vn比例越低,Vo和Vr的比例越高。

现在大家获客越来越不容易,如果还是抱着“打一枪换一个地方”的老思路,获客成本会不断攀高,而老客户的价值会越来越低,生意没法长久。进一步,如果大众逐渐认知这样的短期“骗利”行为,那么短期的骗利也将不复存在。这样的事情其实正在发生。

“短期骗利”模式在改革开放的前三十年可以大行其道,因为中国人多,小白多,信息不对称,骗一个是一个,也能赚的钵满盆满。可是现在不是了,小白可以被骗一次,或者二次,但是很难被骗三次,加之互联网使得信息高效流通,大家都会上网查查口碑,朋友圈问问朋友,一锤子买卖越来越难做啦。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,290评论 6 491
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,107评论 2 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 156,872评论 0 347
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,415评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,453评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,784评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,927评论 3 406
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,691评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,137评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,472评论 2 326
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,622评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,289评论 4 329
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,887评论 3 312
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,741评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,977评论 1 265
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,316评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,490评论 2 348

推荐阅读更多精彩内容