除了会要求医护人员,我们还能做什么?

治病救人,救死扶伤是医生的天职,也是职责所在,大多数白衣天使都在用实际行动践行自己的誓言!随着“8.19医师节”和“5.12护士节”的确立,随着大众媒体对于医护团队正能量的宣传,以及相关法律法规的完善,更加改善了人们对于医护人员的偏见,整体看一切都在向好发展,但也不乏会出现一些不好的声音和事件。

近日,看到媒体一则消息,某医院收治一名急症患者,经过医生的权利抢救,该患者终于转危为安,原本是一件值得开心的事,却没有料到还没过几天,患者的父亲就找到院方,声称医生在抢救自家孩子时剪掉了衣裤,导致其裤兜里的现金证件等贵重物品遗失,因此向医院索要现金和误工费等赔偿。虽然最终经过调节,以医院急诊科进行了一定金额的赔偿告终,但这件事情,却实实在在让众人为医院叫屈,我也不例外!

毕竟,在当时的状况下,患者的生命至上,医生的职责就是“救人”,其他的完全可以忽略,再者,这位家长有什么证据就一口咬定是医生实施救治时导致贵重物品丢失呢!如果是送来就医前就已经丢了呢?他没有经过详细的寻找就直接来医院索赔,实在是有些狼心狗肺,完全没有对于医生的感谢,以及自家孩子保住了性命的幸运!

这不难看出,这位家长对于医院是存在着不信仁的,甚至还有些想要“讹人”的意图倾向,这种行为让人不耻也让人心寒!当医生拼尽全力保住了家人性命时,我们能做的只有感谢再感谢!庆幸自己遇到了好医生,好医院,而不是“秋后算账”!

医院最终赔偿了患者父亲一些,也仅仅是出于人道主义考虑,毕竟是一个公众场合,这样的大喊大闹实在影响医院形象和声誉长久发展下去,严重的还会影响其他急需救治的病人!

其实在如今社会,我们除了去要求医护人员做这样的事那样的事,更重要的是要转变群众的态度,让他们真正了解医护人员的工作。在此基础上,首先要加强对于医护人员的宣传。拍摄相关宣传片,在公共平台滚动播放;其次制作医院大厅办事流程图,智能与人工相结合;还应该设立专门的工作人员进行大厅服务工作,尽量照顾到每一位有需求的人。当大众明白了医生每天所需要的努力时,就不会再过多的计较了,尤其是在一些胡搅蛮缠的事情。

在这件事上,医院方面要加强对医院监控的设置,360无死角的24小时监控,能保障群众利益,更能够保障医生护士的权益和安全。更为我们敲响警钟,不能每次医生患者出现矛盾时就去讲矛头指向医生护士群体,要仔细辨别到底是谁的过错。对于那些不怀好意、恶意诋毁医护人员的患者极其家属,更应该给予严厉强硬的打击,用法律来管理约束,不管是在网络上还是在现实社会中都要做到,让他们也尝一尝苦果!当然,更重要的是对群众进行思想品德的培养和熏陶,“德育”“智育”相结合这与我们要建设文明城市也密切相关!只有如此,才能够把“医患关系”理顺理清,才能够为我们的“医护群体”正名,为他们保驾护航,给予他们更多的心理安全感和行动保护!

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