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过去五年时间自己先后接触性格色彩、MBTI、DISC、PDP、九型、大五人格等性格解析工具,在参加双证班之前我一直认为性格测评工具只是在一定程度上帮助我们更好的了解自己及他人,没有进一步思考如何将理论知识更好的应用在具体场景中。经过在DISC双证班前期的基础课与两天的面授课程学习,我发现DISC理论是一个用途广泛的工具,所以今天谈谈如何将DISC理论应用在我们的生涯中来。
DISC是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士以希波克拉底的体液说与荣格的认知心理学为基础在1928年出版的《Emotions of Normal People》中提出来的行为风格测试理论。DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应,后来学者进一步将这个理论发展为测评,也就是今天被大家所熟知的DISC测评。用一张图,我们大概就可以了解DISC的四种性格特质:
“生涯之学即应变之学”是金树人老师在《生涯咨询与辅导》一书中开篇的第一句话,这句话道出了生涯本质,也就是无论谈生涯咨询还是生涯辅导都是为了提高我们的应变能力。目前大多数人所接受的生涯定义是舒伯的观点:生涯统合了人一生中所经历的各种角色、所处的各种环境以及经历的各种计划性非计划性的事件。所以在这里我们得到了三个关键词:角色、环境、事件。也就是我们要时刻清楚自己的角色,明确环境对于我们的期待,合理应对生命中的每一个事件。
(一)了解自己发展自己,选对位置发挥优势
明确自己角色,也就是在生涯发展过程中我们要知道我们是谁,要对自己有一个清晰的客观认知,要了解自己的性格、兴趣、价值观等。我们只有正确地认识自己,才能改善自我,从而超越自我。帕森斯特质因素论告诉我们个人特质与职业工作的匹配才能帮助我们寻找一个合适的工作。每个工作的类型与个人特质分类基本一样,所以我们都在尽量寻找能在其中扮演令自己愉快角色的职业。
比如说D特质明显的人相对更适合做管理等岗位,因为这些岗位需要以结果为导向,需要一定的执行力等等;I特质明显的人就更适合去做市场、销售、培训等工作,因为这些工作岗位要与人打交道,并且需要一定的交际能力与感染力;S特质明显的人就更适合做运营、人事等行政工作,因为这些工作需要强大的耐心和亲和力;C特质明显的人就更适合去纪检监察、会计、研发等工作,因为需要从事人较高的耐心、专业性、严谨度。
但并不是说我们拥有怎样的特质就要一定去从事所对应的工作岗位,第一现象学告诉我们,很多人的工作都不是有规律可循的,工作是由很多特质因素与现实情况决定的,如技能、兴趣、价值观等等,又或许我们的特质与某个岗位很匹配,但由于薪资和社会评价的不同,人们也未必会选择那个工作,因为工作的定义就是在一定社会条件背景下人们谋生的手段。第二,DISC理论告诉我们每个人身上都有D、I、S、C特质,只是四种特质的比例不同,在一定条件下可以根据环境的变化而调整的,也就是说我们通过刻意的联系,需要的特质是可以被加强的。
(二)人生如戏 全靠演技
在事物发展过程中我们要明确环境对于我们的期待,然后以合理的方式去回应。比如我们每个人身边都有这种同事在公司开会的时候专挑领导不想听的说。我们只有把别人想要的给别人,别人才能把你要的给你,这就叫做相对公平,但我们很多人都说“不是这样的我只要做好我自己,他们就应该把我要的给我”那叫绝对公平。领导交给我们的答卷永远是两张,一张叫真正的工作任务,另一张叫做与他的关系。你想如果有一天你成为领导,现在有两个人在你面前,他们的工作能力和业绩都一样,但是另一个跟你关系更好,你要选谁?
在平时工作生活中,我们对待身边人就要识别对方行为风格,尊重对方的需求,用对方喜爱的方式去交流,比如D特质的人目标明确,反应迅速,那平时交流中我们就要节约时间、直铺重点来满足D型人的掌控感,不要再说些杂七杂八的;I型的人爱交际,看重别人的认可,那我们与之交流中就要多表现对方的美;S型的人喜爱和平,喜爱不喜静,那我们与这样的人沟通就要细水长流般的去满足对方的安全感,照顾对方的节奏,关注对方的需求;C型的人讲究条理,追求严谨,我们与之沟通中就要多用数据来论证。海峰老师说这是一个懂比爱更重要的年代,所以我们要读懂对方,用对方期待的方式去回应对方,懂得如何和身边人相处,懂得如何和这个世界相处,不代表对外部世界的妥协,这是一个强大自我生命力的展现。
对待身边的人,永远不要去想改变对方,我们要做的是用对方更容易接受的方式去影响他人。但有的人说“不对!我天生就是大I特质的人,天生嘴不把门爱咋呼喜欢夸张。” 我们身边应该都有这样的人,爱给自己的性格贴上标签,为自己的行为找借口,认为自己的一切行为皆是性格使然。这都是没有将性格、人格正确区分的人。性格指的是不戴面具时骨子中最自然的自己,而人格是指个体随着环境的变化开始给自己戴上了一个个面具,也就是所说的外在性格。
(三)成熟的人可以理解自己的情绪、理性决策和开启有效行动
明确自己的角色,清楚环境的期待,我们就可以合理应对环境中的每一个事件。对于计划外的事件我们要接纳,进行理性决策,因为生涯充满了未知性;而对于计划内的事件我们要开展有效的行动。
艾比克泰德认为伤害我们的并非事物本身,而是我们对事物的看法,使我们不安的并非事物,而是我们对其意义的诠释。艾利斯ABC理论告诉我们很多事物都不是我们所能控制的,但我们可以控制信念,在在力所能及的范围内奉行这些信念。现在学完DISC理论后,我们知道凡事必有四种解决方案,很多时候不是事物本身,而是我们选择的回应决定结果,选择决定了我们是谁。
比如当我们在工作接到一个很有挑战的任务时,不同特型的人对于事件会有不同的应激反应,D型人会习惯选择自我加压:不疯魔不配活,一定要完美的完成所有工作;I型人还想我一定要属于那颗最亮的星星,被所有的人喜爱和关注;而S型的人会担心辜负大家的期待;C型的人却依旧在追求完美。但如果我们能够觉察到这些问题,那么改变也会相应发生。
又比如当我们心情不好的时候,D型的人会选择有挑战的工作和运动、I型的人会选择参加朋友的聚会来放松心情、S型的人会选择付出爱如给家人做饭、C型的人会选择一个想静静。凡事必有四种方案告诉我们,人都不是被刻板的分为D、S、I、C这四种特质,而是可以通过我们的自我接纳来调整我们的行为方式。一个成熟的人应该拥有理解自己的情绪,能够控制自己行为、更好的进行自我决策之后开展有效的行动。
对于行动,DISC理论也可以给我们提供更好的指导,比如我们在确定目标时我们就要发挥自己的D型因子,也就是目标导向以终为始;在目标的分解中,我们要发挥C型因子,更多的去关注细节、关注可行性,把目标一项一项的分解开来;在执行过程中,我们就要调动自己的S型因子,也就是稳定的执行能力,可以根据不确定的变化及时调整自己的目标与行为方式。那在整个的行动过程中,我们还要发挥调动自己I型因子的乐观与自嗨优势,以此保证我们行动目标的顺利达成。
事实上,DISC确实是一个用途广泛又具有扩展性的工具,我们学工具的目的是为了更好的应用,听明白、理解、背诵,这都不是同一个概念。听明白,只做到了听众的水平;能记住才做到了专业学习的水平;如果我们还能内化,也就是用人话把专业知识,讲给那些非专业的人听,让非专业的人明白你说的是什么,这叫应用。通过输入倒逼输出,让我们获得更好的成长。因为,教是最好的学。