这是一真事,关于一个钟点工的传奇事。
钟点工刘妈,今年40多岁。老家是河南开封人,十多年前来杭州打工。一开始在工厂打工,刘妈嫌工资待遇不高,而且每天要扳牢,又不自在,索性就辞了工厂的活。偌大一个杭州难道还找不到一个养活自己的活?大不了还是回老家开封。
别看刘妈中等身材,其貌不扬,文化不高,但嘴巴甜,会来事。一开始辞了工,还有点小后悔。毕竟在杭州要找一份像样的,体面的,有自由的工作,像她这样的情况也确属不易。碰壁几次以后,刘妈想起了她的一个小姐妹在服务公司做钟点工。刘妈心想,自己不缺胳膊不缺腿,帮人家做做钟点工,干干活总应该没问题的。刘妈就央求着的小姐妹,让她也在小姐妹的服务公司报个名。
那时侯的服务公司也不像现在这么规范,巴不得多招一些钟点工,反正也不需要什么成本。只要通过简单的培训,客户有需求就派遣钟点工上门服务,劳务费自然是三七分成,公司巴不得人员越多越好。反正没活的时候,钟点工的工资也不要开支了,除了保险费用以外基本上也没什么成本。
于是刘妈就成了一个钟点工。公司有活就会打电话联系她,平时她就闲逛着,有一搭没一搭的干着钟点工的活。没事的时候,或者逛街,或者打打小麻将,或者找人聊聊天。收入不高,日子也过得轻松暇意。
刘妈其实钟点工的活,做的只能是一般般,平常稀松,一点不麻利。但刘妈有一本事 ,嘴巴甜,会东拉西扯,一边干活一边拉拉家常之类,不像有的钟点工只知道埋头苦干。而且,不仅如此,刘妈的眼睛还非常毒,能察言观色。只要做过一次钟点工,和主人家聊上几次,她就大概已经知道这户人家的家境情况和主人性格。一段时间下来,刘妈心里边盘算着张家长,李家短,心想着如果她自己挑客户就好了,毕竟公司派遣的钟点工里面有些人家又小气又难弄,要求又高,还招人白眼。动了这个小心思以后,刘妈便有意识的跟几家好说的客户要了电话,特别是城西那几个别墅区的客户。
后来,刘妈就把索性把公司给“炒”了,自己单干钟点工。一周七天,上下午两次,找个固定的十家客户就可以了。价格比公司报价的稍微低一点,而且客户都集中在周边小区,也省去了很多路上的时间。何乐而不为呢?
接下来的事情,已经超出了一般钟点工的能力范围,也超过了大多数人的情商范围。
刘妈老家在开封,三年前老公在当地一家公司打工,是一个电工。大女儿医学院毕业在当地一家牙科医院上班,二女儿还在当地读幼师专业,小儿子还在读初中。杭州确实是个好地方,山清水秀的。如果全家人都能到杭州来团聚,那就最好不过了。但是以她现在的经济实力和资源能力,这件事可不是轻易办到的。
心里有了事牵挂着,刘妈便又开始盘算起来。当然她手头的资源就是她做钟点服务的客户。
大凡能够住在城西别墅区的客户,非富即贵,有钱又有闲,哪家手头上没有点人脉资源呢?哪家是开大公司的,哪家的女婿在教育局当领导,哪家的老爷子又在医院当院长,哪家的老公是大教授,诸如此类,刘妈搞得煞灵清。于是刘妈便开始了她的运作。她在做钟点工同时有意无意地闲聊着:“哎呀,你们家真是好啊!杭州真是好啦。我就喜欢待在杭州。在杭州习惯了,都不愿意回老家了。”一般住别墅区的人,有钱有闲也有爱心。几句好话一说,便会扯起了家常。问问刘妈家里的情况。刘妈便会趁机把家里的情况说一说,顺便夹带一些儿女想到杭州来发展的意思。再来听听主人家有什么反应?如果碰到热心的主家接了这个茬,她便会继续请教,希望主家能帮助指条路之类的。
功夫不负有心人。终于有一天,刘妈遇到了一个贵人。主家刚好有个朋友在一个牙科医院工作,牙科医院刚好要招人,就把刘妈的大女儿从开封招了过来。来到杭州以后,大女儿也很用心做事。开始是在主任医师下面实习,后来又取得了牙医资格证,后来又在医院里找了男朋友。在医院的收入都不错,基本上每人有五六十万一年。大女儿结婚后在杭州买了房子,已经成为真正意义上的杭州人了。
刘妈完成了不可思议的第—步以后,刘妈继续她的长袖善舞。非富即贵的人一般都有毛病,就是清高,有时候甚至还有点空虚。私下里都有点谁也瞧不起谁的味道,一般都不主动搭理别人。可刘妈就不一样,反正我就是一个钟点工,求人帮个帮也是正常的事情。所以刘妈后来多了一个角色,就是把她的主家们穿针引线,把各家的资源都发挥到淋漓尽致。张家的苦恼,李家能解决;李家的麻烦王家有办法。诸如此类的事,刘妈也办了不少。这时的刘妈已经不再像以前藏着掖着,说话半遮半掩的,因为是她有了底气。
后来,刘妈利用她的关系资源网,把她老公,二女儿和小儿子都调到了杭州,完成了几乎不可能完成的任务。先把老公作为高级技师引进人才,调入杭州的一家公司工作;再把二女儿从原来开封的幼儿园,调到一个朋友的外贸公司,从事销售内勤工作;最后顺理成章地把小儿子调到杭州这边的高中入学。
至此,刘妈全家完成了从开封到杭州的完美转身。老公交了几年社保之后,又有了房票,在城西买了二手房,小日子过得红红火火。
刘妈的传奇事讲完了。我一直在想,我没有她那样的能耐,自叹不如。大多的时候,我都脸皮很薄,低三下四求人的事我做不出来。因此即使周边有很多资源,也不会轻易去使用,轻易去求人。也许,我们或许说每个人都有一点自以为是的清高,没到山穷水尽的地步,怎么可以轻易去求人呢?!但刘妈做到了。