新的工作沉淀录开启啦～😊😊

“在这个变幻莫测的时代，别只顾着低头拉车，更要抬头看路”。

我们经历着巨大的商业模式变革和互联网转型，在这样的背景驱动下，设计师所承担扮演的角色也会发生变化。从单一的视觉设计师、交互设计师，发展到之前阿里所提到的“全链路设计师”；以及腾讯之前有提到新的角色岗位“产品体验设计师”，一个融合在产品业务线和设计线之间的岗位。设计师的角色定义在不断丰富，这便对设计师的自我设计价值产生了新的导向性描述。

那什么是“产品体验设计师”？产品体验设计师不再是以流程结果输出为导向，而是以解决产品目标问题为导向，与行业和业务强相关联。这要求设计师通过对产品和业务以及业务背后的行业背景不断深入理解，洞察提炼设计目标，对整个产品/业务的设计全局进行规划，梳理出关键是设计路径。而“产品体验设计师”面对越来越复杂的商业场景，需要什么样的核心能力呢？大概有：全局观、1+X能力、设计思考、目标导向 这几个核心能力。

一：设计师在整个工作链路中的定位

许多设计师总有一种观念：我（交互设计师）拿到了产品经理的PRD文档之后，执行完我的交互设计稿的输出，然后交给视觉同学进行后续的视觉设计，等设计评审然后开发，我的设计工作就完成了。这当然是一种不太正确的看法，把自己的角色工作环节定义的太单一。
为了更加了解设设计师的自我价值，我们先来了解价值分层。设计师的价值可以分为以下三层：设计协同、设计推动业务增长、设计驱动产品。

第一层：设计协同
一个完美的执行者，能够在拿到需求后高效又完美地实现落地。简单地说就是手上功夫好。做好这个阶段需要有优秀的专业能力，良好的沟通能力，并参与到产品的探索与构思中来。

第二层：推动业务增长

这个阶段的设计师，会比上一个阶段更能体现设计师的设计价值，并对产品产生一定的影响力。能在以用户为中心的基础上，推动业务的增长，所以这个阶段的设计也被称为UGD（User Growth Design）。
需要设计师具备用户洞见力，数据分析能力，从这两个维度出发，去熟悉业务、分析业务，从而推动业务。这个阶段的设计师，也是市场最需要并且很稀缺的。

第三层：设计驱动产品

这个阶段的设计师，在团队中的价值可以说是非常大了。从被动的需求接收方，转化为从战略层，能主动提出需求的一方。做到这一点的设计师是非常了不起的，也是我们UXD发展的终极方向。

通过以上设计师的价值分层的了解，我们便能更加清楚自己在工作中的环节定位，并不是单一的执行自己的设计稿的绘制输出工作，而是更加全方位全链路的参与每个环节中去，甚至去push产品经理、前后端开发同学去做一些事情，从被动的需求接收方，转化为主动提出需求的一方。

举个自己目前工作的例子。从我们UED设计侧想做一个项目的2.0改版，由于某些原因，我们变成了主动提出需求的一方，然后拉着产品经理，开发同学一起为我们这个2.0的设计输出去做准备。在这几个月的阶段里，我变成了项目的主导者以及设计的统筹负责人，需要做的事是从设计侧和产品侧收集2.0改版的需求，然后列出项目背景以及目标，做出细致的时间节点的规划，和其他设计同学协同工作，落实到每一步的行动中去。在这个过程中，我（设计师）充当了“项目经理”的角色，先确定我们这个项目的最终目标是什么，统筹规划进度安排，预估存在的风险，然后给交互同学后劲儿视觉同学去进行工作排期。同时也充当了一部分的“产品经理”的角色，收集需求（当然会push一下我们的产品同学把具体的需求文档写出来给我们啦，以至于自己竟然特别像“追债人”的赶脚😂），然后也需要完成分工到自己的那部分设计工作，以及参与到其他设计师同学的工作中去，和他们一起脑爆，和他们一起评估设计方案等等，在这个过程中我可能做了1+X的设计工作，同时也是对自我综合能力的一种提高。

二、清楚了设计师的自我价值之后，那设计师应当具备哪些设计思维来提高自己的设计价值？

（一）、从AARRR转化型漏斗，培养增长思维

设计师需要去深入探索产品本身，熟悉业务，熟悉用户。增长黑客里有一个“AARRR”流量转化漏斗型理论，就是根据不同阶段的用户参与行为的深度和类型，将我们的整个目标拆分概括为：acquisition(获取用户）、Activation(激发活跃）、Retention(提高留存）、Revenue(增加收入）、Referral（传播推荐）。在整个漏斗中，被导入的用户在每个环节都会出现部分流失，最后层层深入到达底层的，实现最终转化。

通过产品生命周期，设计师可以运用自己的设计思维和专业技能，将每一层的漏斗直径做到最大化，减少用户的流失，抵达下一层的用户就会更多，从而提高最终的转化。

（二）、运用GSA思维模型做设计

什么是GSA？
GSA分别代表的是：目标（G=Goal），策略（S=Strategy）,行动（A=Action）
举一个通俗易懂的例子，比如我想减肥，这是我定的目标（G)，然后我的策略(S)就是少吃多动，最后具体的做法（A)就是，不吃晚饭、每天运动2小时。
通过项目举例：

GSA的特点是“以终为始”，优势在于可以帮助我们快速聚焦到最能帮助我们达成目标、杠杆率（也就是投入产出比）最高的Action上。

（三）、培养数据思维，利用数据提升设计的价值

项目与需求上线后，设计师一定要去验证自己的设计是否有效地达成了目标。这个时候你就需要去看数据反馈。没有数据就就没有比较，没有比较就不能进步。
关于数据的用处有很多，举个例子，当两个人对各自的方案争执不休，分别觉得对方不好，但站在各自的逻辑上似乎都能说得通，那怎么办呢？分别做一个A/B测试，数据不会说谎，哪一个方案更有效，一目了然。
那么如何将数据结合到我们的设计中呢？首先在设计前,我们需要先定一个目标，而每一个目标就应有一项对应的数据指标。比如，提高了某一块的CTR（点击通过率），提高CVR（转化率），提高商品曝光、1/7/15/30日留存率等等。方便之后去验证自己的的action是否完成了自己的Goal。

拿到了数据之后，还需要分析数据。不管是有没有达到目标，都要去分析原因，进行复盘总结。复盘的好处是可以让我们在这一次项目中吸取有价值的经验--失败了就找失败的原因，方便以后避开同样的错误；成功了就分析成功的原因，并将成功的策略复制运用到今后的工作中，增加以后的成功率。如此，不管有没有成功，都能给我们带来最大化的价值。我们也会更加的接近用户、接近产品、接近业务。从而帮助我们进一步洞察用户、挖掘新的需求。

三、总结

简单谈了一些设计师的工作全局观和设计价值的提高，也是最近的工作感想。总结几个关键要点：积极沟通、主动付出、自信面对、及时反思、定期沉淀。

（ps：重新开启了一个平台账号来记录自己平常的工作心得/旅游记录/设计作品分享，以后会慢慢的把之前的内容转移到这里来～希望大家继续关注，一起交流啦☺️☺️☺️）