电影发生在凶手横行的20世纪90年代，当时社会动荡不安，各路警察全面出动，但仍拿凶手无法。
电影由一则新闻联播拉开帷幕，男主韩京培是著名的新闻联播主持人，在报道新闻时，他总是利用尖锐的语言回击这个世界的不公，荧幕上的他深受大家崇拜。他有一个美丽贤惠的妻子敏善，还有一个九岁的孩子尚宇，他们一家本该过着无忧无虑的生活，然而灾难突然砸到他们头上。
夜晚~晚餐过后，尚宇在楼下秋千上玩耍，等候多时的母亲发现孩子久久没有回家，连续打了几个电话给孩子同学，但对方均称没有见过尚宇。突然电话铃声响起，对方声称孩子在他手里必须准备赎金还不能报警，不然撕票。
凶手继续打电话勒索，让男主给他送钱。为了确保没有人跟踪尾随，他们围着城市绕了很久，根据对方提供的消息他们在垃圾桶翻到对方留下的纸条。对方告知他们在缆车山脚停车，他们的孩子会在山顶等他们。跟着指示坐上缆车的夫妻二人站在窗前亲眼看着凶手上车将车开走。本以为这一切本该结束了，但山顶依旧不见孩子的踪影。
距离尚宇失踪已经过去了16天，警方想必须得将案件公布出来，但为了保证孩子的安全他们选择一次又一次的隐瞒。妻子已经瞬间沧桑了太多，她恳求凶手能让她听听孩子的声音以确保他是否安全。他们不知道的是凶手是何等的狡猾，他已经用好磁带录好了音。以至于每次勒索时能让对方乖乖听话。 在尚余失踪长达44天后，他们终于等来了孩子的消息，但不是一个活生生的孩子，而是一具冰冷的尸体。在江边尸体已经逐渐在腐臭，虫子爬过他的身体，周围的围观群众都忍不住默默流泪。
事情过去了不久最后男主重新回到了工作岗位上看似一脸平静的背后承受了太多悲伤，他曾一度认为这些事情都是发生在别人身上，从未想过有一天会发生在自己身上。孩子已故，但凶手任逍遥法外，他们不能再让这种种事件发生。他呼吁大家一认真听接下来的录音，这是和凶手多次打电话录下的音，大家一定要记住这个声音。
这是一部在韩国真实发生的事件，9岁的李亨浩在公园失踪，父母报警后，凶手要求2亿元的赎金，在此期间并打来87个勒索电话，44天后警方在下水道发现了孩子的尸体，根据身体发臭判断，死亡时间在失踪的第二天。而至今为止，凶手仍未抓到，甚至除了对方打来的电话录音，没有任何线索。但法网恢恢疏而不漏，在完美的犯罪都会留下缺陷，在电影最后男主向大家播放的录音为真实凶手的声音，希望寻求社会力量，让真凶早日落网。
