“来来来,帮我点赞”
临近双十一,最近朋友圈被这句话刷屏,凭着“淘宝点赞”的活动,你和你的朋友,朋友的朋友,朋友的朋友的朋友,陷入了无休无止的点赞、Pk、刷屏,疯狂进点赞群,不得不说,淘宝这届的活动运营很可以,那么做为一个目标要转行的伪产品,我决定先简单研究一下这次双十一各家的活动玩法。
体验对象:
淘宝
京东
网易严选
1、浅析各家活动背后
1.1淘宝:阿里的社交购物场景探索
淘宝的双十一当然不止点赞、pk、赢能量这一个活动,此外还有很多活动,再这里简单梳理一下。
双十一的活动主要是以活动运营为主,目的是引入大量的流量,并进一步将流量转化为付费率,在双十一淘宝有六个大型的运营活动,除了“常驻”的津贴、购物券等补贴式活动,今年也是进行了拉流量的“双十一”合伙人以及红包雨活动。
在这些活动中,想着重说下“双十一”合伙人的活动,这个活动可以说是此次双十一比较成功的活动了,站队点赞pk带来的大量流量,从活动---用户流量--能量换红包留住用户---转变为付费率,实现了拉动--留存--转变付费率的过程,是一个完整的活动运营链。
第一阶段站队pk拿能量,这个很容易理解,是通过好友点赞来和其他站队pk,不断的分享带动用户周围的社交群体,第二阶段是挑战赢能量,这个阶段就很有挑战性,需要用户去找到自己社交圈中在往年双十一购物的用户,比如往年双十一你买了2双鞋,那么就拥有了两次助力的机会,通过这种形式探寻用户周围的“剁手”一族,即最有消费能力的用户,也可以看做是核心用户。淘宝在通过社交探寻购物场景的行为上已经进行了很多次,从去年的分享得红包,我们就已经可以窥见许多,这种方式开拓了新的购物模式,淘宝做为电商行业的标杆,在满足用户需求的同时,更多的是对用户购物心理,新的购物需求探寻上,而这次双十一也是淘宝又又又又叕一次的用户购物场景的探索,带来了大量的用户,但是缺点也很明显,一直分享点赞pk,很容易让用户疲软,同时也有“来的快,去的也快的”不好效果,在活动期间,可以加入很多个点赞群,活动之后,点赞群散的更快,那么如何更好的留存这些用户,带动用户消费,我想淘宝还是会进一步探索。
1.2京东:补贴活动新玩法+“砍、拼、帮”
如果说淘宝是用活动拉用户,对用户社交购物场景的探索,那么京东就是“补贴活动创新玩法”+“砍、帮、拼”,依旧是“传统的补贴领券”,但是今年更加的丰富,各种打折会场折扣力度也相对来说很大,大部分都有白条12期免息的力度,这里更多的带动了京东白条和金融的发展,京东白条和金融是京东在支付上探索的结果产物,与此同时,京东新增了砍价+邀请得福利的活动,与淘宝不同,京东更多的是在刺激用户消费,而非关注在用户社交购物场景,这与淘宝和京东的用户群体相对来说不同有很大的区别,京东更多的标榜好物与家电上,所以消费群体和淘宝有很大的不同,这也决定了,两者在策略上的不同。
1.3网易严选:探索学习期
网易严选是网易近几年推出的电商产品,定位更接近于京东,“好的生活,没那么贵”,从这句slogn也可以看出,网易严选更多的是走精品好物的路线,同时经营自营,而海外代购则是有另一个电商产品网易考拉。在此次双十一中,网易严选也是依旧补贴,同时也加入了“红包雨”以及邀请等活动,可以说,网易严选是“集各家的所长”,这和它的产品周期有关,相对而言,网易严选还是再产品发展的初期,在初期更多的是学习借鉴,那么怎么学习怎么借鉴,也是从自身的产品定位出发的,之前说到,严选的定位更加偏向于京东,所以它的很多产品功能其实能更多的看到京东的影子,与此同时也注入了很多网易的产品思维,从用户群体上来说,网易严选的目标群体更多的是有消费能力,对生活品质要求高的一二线白领人士,这类人“不差钱、爱生活”,那么对于这类人来说,“便宜、砍价”仿佛不那么重要,他们更加的倾向于,花多少钱得到多少生活质量的理念,那么从这个上面来分析,严选的双十一活动不像淘宝也不像京东,更多的是如何利用这种“精致生活”理念,来促销自身的一些“精致产品”。
2、总结
其实对于淘宝、京东、严选来说,三者类似又不像无论什么双十一的促销运营手段,更多的是从用户出发,淘宝做为行业的标杆,更多的脱离的满足用户需求,而是着眼于去改变用户的购物习惯上,对于京东来说,是在“我走我自己的路”,虽然无法脱离淘宝标杆效应,但是对于自己的产品定位上也是在不断的探索,对于网易严选,也是和网易游戏主打的公司定位有关,网易在电商方面瞄准的是精致购物的市场,但是有赞,什么值得买等电商发展的前提下,严选除了依托网易的品牌效应,更多的还是要走出自己的路,总而言之,今天分析的三家电商,都是属于很有代表性的了,打个比方,淘宝是家里事业顺利寻求新发展的大哥,京东是依靠大哥但我自己要走自己路的老二,严选是我看我两位哥哥但是自己也有想法的老幺。无论怎样,这个双十一,各家基于自己的产品都进行了一定的营销策略,所以才创造了今年双十一的新辉煌,做为一个刚入门的产品小白,基于我自身的理解,简单分析了一下,也有不合理的地方,但是求交流,求关注。