感谢这位叫做邹秋颖的读者朋友,她问了一个我非常愿意写的话题。
良叔有13年的管理经验,带过很多部门,谈心目中的优秀员工,还是有点话语术,而且我很信心代表多数领导的心声。
说之前,先把一个问题谈透了。
其实,多数领导并不指望员工有多优秀,因为这太奢求了,所有管理者的心目中,有一个共同的观点:如果所有的员工都及格,就烧高香了。
这不是良叔开玩笑,良叔读MBA时,班里的同学大大小小都是领导,当时组织行为教授说到,管理的目标是:让平凡人做出不平凡的事。
班里一片哑然,有个同学胆子大,说:这个目标在当下很难,如果能让平凡人做出平凡的事,就算是很成功了。
马上一家著名通讯公司的总监表示支持,说,不平凡的事,还是要交给不平凡的人去做。
然而,一位著名金融公司的总经理接话说:“说实话,我管理经历有15年,还真没见过不平凡的人,你们谁手下有不平凡的人?麻烦介绍一下给我。”
所有人都笑了,纷纷点头。
那老总最后说,大家都是平凡人,但都觉得自己很不平凡,这才是问题。
所以,他认为管理的目标是:让不平凡的人做出平凡的事,最起码别坏事就行。
台下想起一片掌声。
这是个真实的事,貌似有点夸张,但是无非是想论证一件事:
按照心理学的说法,人都会高估自己,认为自己来做大事的,其实呢,大可不必,能一步一步把该做的事做好,就能进入领导的法眼,这仅仅需要一点夯实和耐心。
基于此,不谈多优秀,就说你如果符合以下三点,一定会成为领导常识的员工,因为多数人做不到。
第一点:态度真的决定一切
说起来有点鸡汤,但是这点根本绕不过去。
良叔目睹过很多一路高升的人,没有一个是态度不好的。
实际上,很多时候,领导可以容忍能力不足的人,但对态度不好的人,绝对是零容忍。
这一点很好解释,能力不足可以通过时间锤炼,或和其他人配合来弥补。
但是,态度不好,却是硬伤,这代表你很难被改变,或许你靠能力可以留在某个位置上,但是一定会止步于此。
态度好,看似容易,其实很难,因为这是个根基问题,你也很难装的出来。
你可能某天心情好,装得很有态度,但是天天和领导相处,你是什么样的想法,一定会在行为、姿态、语言中暴露出来。
所以,态度的根本,就是自己的心理建设,让自己从心底接受这份工作,愿意诚心付出努力。
第二点:主动自发
你说错话,办错事,领导会责怪你吗?
一定会,但是,只要你别犯重大错误,他从心底一般不会太在意。
他更在意的是,对你有没有控制感。
如果你总是绕着领导走,天天忙忙叨叨,领导也不知道你在干什么,那会变得很危险。
因为领导失去了控制感,这是致命的。
所以,你一定要主动的向领导多请示,多汇报,甚至可以多提一些建议。
注意!是对工作有用的建议,而不是和领导个人有关的意见,把你的思想主动展示给领导,这样领导就获得了控制权,也会给你打上靠谱的标签。
第三点:系统化的做事
前两天算是基础,如果能做到这第三点,真得就算是很厉害了。
什么叫做系统化的做事,简单讲,就是把事情做的很有章法和节奏。
比如,良叔做项目责任人时,项目组的人来自各个部门,还要其他部门的协调支持,每天会遇到很多问题。
如果我一件件向领导汇报,领导肯定会烦死,于是,我起草了一个邮件,订下一个制度,把所有问题分成几个模块,建立起一个追踪表格,每项都有具体负责人。
在制度中要求,每周一会通报上周出现了哪些问题,以及以前问题进展到哪一步。
这样做有两个好处,一是,这成了一个制度,所有问题被摊在领导眼皮下面,项目参与方收到邮件后,都要抓紧处理,不然在每周的通报中会被标注。
二是,领导一眼就能看到所有问题的汇总,他只需在一个邮件上回复他的意见即可,还能对整体项目有一个合景式的了解。
你看, 其实员工一项重要的工作就是不让较多的麻烦出现在领导的日程中。
这也是系统化做事的好处。
今天浅谈了三点所认为好员工应该具备的特点,有态度、够主动、系统化做事,你有什么看法?欢迎留言,良叔每天在小随等你,我还会坚持169天。