彩虹花在春节前上线了一个蚂蚁金服的公益项目——美好阅读课程,目标是筹到200个阅读课程工具包。
服务200个班级的教师和儿童,服务对象为流动儿童和偏远地区儿童学校。
以下是近期关于本次筹款的小结,供各位感兴趣的伙伴参考。
一、为什么不在过年的时候对红包趁火打劫?
你以为我没打过红包的主意吗?
1.1 完全没想到项目能够在春节前上线,所以对于如何“打劫”红包,毫无准备。
1.2 大概从大年三十开始,微信上各种复制黏贴的祝福,颇有排山倒海之势,我自己都懒得看,根本不太清楚都谁发了祝福给我。所以我潜意识的不想在这个时候乱上填乱,简单的发了几条劝募后,就没再给任何人发过劝募信息了。
1.3 整个春节假期,从初一到初七,感觉大家都沉浸在阖家团圆的喜庆之中,我自己感觉并不是发送劝募信息的好时机。
1.4 过了初八,想推送微信了,又发现孩子们没开学,发现关注彩虹花的大多数伙伴(家长们)也都还没从假期中缓过劲来呢,又放弃。
二、开学第一天,推送劝募文章,将彩虹花讲师作为重点劝募员。
2.1 因为我不会操作,以至于第一条在彩虹花官微上的文章推送错误,只好删除,白白浪费了时机。幸好咱还有“小书房联合阅读”公号,于是在另外一个公号上推送了,也算是抓住了开学第一天的尾巴。这充分说明了,不要把鸡蛋全部放在一个篮子里的好处。
2.2 开学第一天,重点发动参与本次项目的彩虹花讲师做劝募。这个方式做的不好不坏,海报做的挺漂亮,有传播效果,但到了周二除了两笔大额捐赠之外,捐赠数据上升的并不多。
反思这些意见领袖们为什么没有最大程度的发挥他们的劝募价值,和我的引导有关,也和用微信的平台做传播,而最后却在支付宝的平台做捐赠,操作不便利,有很大的关系(这个后面详细说明)当然,这些意见领袖们还是有后劲的,这才两天。
三、开学第二天,用官微继续推送劝募文章,将彩虹花正式义工作为重点劝募员。
3.1 前一天微信推送失误,第二天继续推送,然后用这一篇文章,给每一位彩虹花正式义工都发送了劝募和倡导说明。
3.2 因为希望这些彩虹花伙伴们都能够成为劝募员,所以每个人我都是单独发送信息,不是群发,每一段话的开头都是称呼义工们的名字。
这里还一个体验,一开始我挨个的发消息,发链接,称呼的都是**妈,越发越觉得累,且效率低。我自己也不时的怀疑这种方式到底有什么效果?20%的筹款目标是2万多,我花费从下午2点到晚上8点这么长时间,挨个的发信息,我的时间成本是否值这些劝募所获得的捐赠和关注?我是不是应该干脆就去抱个大腿,请一些企业或者有实力的个人,一次性多捐点?
很奇怪,后面当我改变了对义工的称呼,不是叫**妈,而是叫他们的名字的时候,比如晓春、玲玲...... 我自己突然感觉亲切了很多,仿佛一下子拉近了我和这些义工们的距离,她们在我的心中不在是“义工”,而是一个一个的个人。这种感觉很奇怪。当然,到了晚上7-8点,我发送的信息,得到的回复最多,这有很大程度上鼓励了我。(看来晚上7-8点,才是发送信息的最好时机呢)
通过这次一对一的沟通,我决定了以后尽量见面都叫义工的名字,而不是某个孩子的妈或者爸。
3.3 因为微信和支付宝系统的不兼容问题,其实这次劝募非常费劲,我常常会担心自己没把话说清楚(事实是,我真的是没说清楚),但让我特别感动的是,我发送的信息,大部分得到了回复,大部分的义工全部自己进行了捐赠操作后,再发的朋友圈做传播。还有一部分,其实并没有弄清楚系统不兼容的问题,但也全部转发了信息。这让我看到了大家对彩虹花的爱护和支持,还有对我个人的厚爱,真是感动二字难以形容。
四、如何在腾讯平台进行沟通传播,又在支付宝平台进行捐赠?
这是本次劝募遇到的最大的挑战,这两天彩虹花的义工们都在积极的进行着传播和劝募,但不少人反应,自己不会操作,或者自己的捐赠人不会操作,更有一些干脆手机都没安装支付宝应用。
4.1 本次捐赠的方式有两种:
第一种是复制这一段话:我支持【送孩子美好阅读课程】爱心捐赠,一起来吧!Z4LceO20Uh长按复制,打开支付宝参与爱心捐赠。
复制以上粗体字后,打开支付宝APP,点击去看看,然后进入项目页面进行捐赠。
第二种捐赠方式:保存以下图片,手机打开支付宝APP,点击扫一扫,选择相册,选择你保存的图片,进入项目页面。
4.2 以上两种方式,最快的方式是复制那句话,类似淘宝购买链接的密钥,然后打开支付宝,就很快进入捐赠页面了。
所以我在传播时,几乎全部是跟大家说复制这段话,请大家关注我的朋友圈,我的朋友圈是这样的:
氮素,氮素等我全部发完了信息,到了昨晚半夜时分,我才发现在小马哥的地盘上给马爸爸做宣传,是会被套路的。
我的朋友们,根本不能在我的朋友圈看到红圈里的那句话,哈哈,简直欲哭无泪。这也才让我对义工们的深情更进一步的体会,原来好多人根本没看到这段话,也都完成了捐赠啊,也都完成了传播。
So,结论来了,支付宝的捐赠密钥,你可以通过微信单独发给朋友,但是在朋友圈里是会被自动屏蔽的,不信你用这一段发个圈文试试?不管是发在圈文里,还是发在回复评论里,一概好友看不到。
五、劝募中最宝贵的收获
5.1 当然是经验,昨天我还怀疑自己花费那么大的精力是否值得?为什么不干脆群发一下信息得了,但当我一对一的和伙伴们沟通时,我能够看到大家的关注和对我个人的肯定,这很让我感动,也很大程度上鼓励了我。
5.2 蚂蚁金服的平台,如何捐赠,在微信的系统里如何会被屏蔽,这下子恐怕没人比我更清楚了,哈哈。
5.3 蚂蚁金服的上线要求是先自筹20%,达到20%的目标后,平台上主推送,届时平台自身的流量会带来捐赠(当然这是听说的,具体我还没看到),对比了一下蚂蚁金服上的其他项目,我想那些项目应该全部是提前筹到了20%的资金后再来上线的,而像彩虹花这样,愣愣的靠热心义工和网友们你捐5块,我捐10块,这样一点一点的公众积累的,应该没几个。因为本身这个平台没有任何传播和社群沟通优势啊,这次我们做传播就深有体会了。所以,如果下次还选择这个平台,提前筹到20%的资金才是正道,否则让劝募员那么费劲的去劝募,还要做捐赠人的捐赠方式培训,付出的精力太大。
5.4 邀请合作伙伴们帮忙做微信文章的转发,任何一个渠道都是传播与劝募,尽量多的请相关的伙伴们帮忙转发。
5.5 平台不兼容,义工的积极性反倒被激发了。
你越屏蔽我,我越要想办法发出去,哈哈。我看到了很多伙伴们各种方式的劝募,还是在微信系统里,一来作为儿童阅读领域的服务义工们,不想被一个应用打倒,二来越是困难,越是要挑战。只能说大家真是太可爱,也太可敬了。
最后文字有点多,如果你觉得有借鉴价值,别忘了对我们的项目进行捐赠,这是对这篇文章最大的肯定哈。
谢谢!
韩岩
2018年2月28日