节前帮一个小伙伴投保,结果不理想,因为肺部磨玻璃结节,被保险公司延期了,3年后再申请投保。
小伙伴非常不理解:为什么体检的时候,医生说没事,让定期复查就行,保险公司却不能接受呢?
佳儿日常的工作中,90%以上咨询投保的客户朋友都有这样或那样的健康问题需要人工核保,尽管大部分承保都很顺利,但还是有一些被除外责任甚至被拒保。
今天,佳儿就跟大家来聊一聊关于保险核保的相关知识。
主要内容如下:
(1)
1、为什么体检时医生说没事,保险却很难投保?
2、保险公司到底是如何核保的?
3、健康有了异常,如何获得更好的核保结果?
4、被加费了或者被除外责任了,保险还有必要买吗?
(2)
1、为什么体检时医生说没事,保险却很难投保?
这个问题,主要涉及到临床医学和保险医学的区别。临床医学看的是当下:当下病人的病灶是否需要及时治疗,如果不及时治疗,是否影响到病患的生活质量或者危及生命。
而保险医学考虑的未来:未来被保险人疾病的发病率,或者预期的死亡率。
关于保险医学与临床医学的区别,我们做了个简单的对比图:
通俗讲,临床医学更多是关注当前的病人是否需要治疗,而保险医学却要看的是被保险人未来疾病或者死亡理赔的概率。
我们以结节为例,为什么保险公司对于结节、肿块类的核保格外严格?
大部分的结节或者肿块,如果没有经过手术切除后病理检验,都无法确定是良性还是恶性,临床的医生可能让我们定期观察随诊就好。
但是,当无法确定这个结节是良性还是恶性的情况下,保险公司对于风险无法评估,因此会给予除外责任承保或者延期确诊后再予以承保。
再比如肥胖的人群,心脑血管疾病的发病率明显会高于正常人,医生一般会建议注意饮食,多运动即可。而在核保中,就有可能会被加费,毕竟肥胖会明显的增加重大疾病(尤其是心脑血管疾病)的发病率和预期寿险的死亡率。
2、那么实操中,保险公司是如何核保的呢?咱们在买健康险的时候,首先要过的就是健康告知这一关,如果健康告知都符合的话,那么恭喜你,可以毫无障碍直接投保。
而如果有一项或几项不符合,那么就要提交资料进行人工核保了。人工核保简单的理解,就是我们把既往的疾病情况,如实的告知保险公司,并提交相关的证明材料,然后由保险公司的核保员做出决定,决定我们能否承保或者以各种结果承保。
人工核保的结果通常由以下几种:标准体承保、加费承保、除外责任承保、延期承保、拒保。
a.标准体承保:也就是正常承保,没有任何附加条件。
b.加费承保:对于风险偏大,但是保险公司还可以承受的客户,会给予增加一定的风险保费给予承保,比如在原有保费基础上增加20%给予承保。
c.除外责任承保:对被保险人某个局部的风险做出责任除外,其他的还都可以承保,比如患有乳腺结节的客户,对于乳腺癌及转移癌等相关的重大疾病给予除外,其他的重疾正常承保。
d:延期承保:延期的含义是当下保险公司无法判断被保险人的风险状况,需要观察一段时间,待明确了风险后方可投保,比如被保险人病后状况难以确定,或者某一疾病症状一直没有确诊病因,一般会被延期到确诊后方可投保,比如文章开头的肺部结节,因无法判断结节的性质,所以给予了延期承保。
e:拒保:顾名思义就是风险太大,保险公司完全不接受投保了。
事情往往就是这样矛盾的,当你健康的时候对保险看不上、不想投,而当健康状况有了异常,亮了红灯,再想购买保险时就会被各种“歧视”啦。
3、健康有了异常,该如何获得更好的核保结果?
(1)智能核保
近年来,伴随着互联网保险的发展,智能核保也成为一种主流的核保方式。
智能核保也非常简单,保险公司提出针对疾病的询问,我们根据询问的内容作答,即可就能获得核保结论。
如上图,平安保险e生保的智能核保中针对甲状腺结节的询问,如果满足3个条件就可以标准体承保。
1、未手术
2、有近半年的甲状腺彩超报告
3、彩超分级为2级及以下。
智能核保优点是方便、简单、快捷,客户可以利用智能核保提出的问题,看自己是否符合投保条件。
比如以上针对甲状腺结节的问题,如果自己的甲状腺彩超报告没有做分级,那么可以去医院做个分级,如果分级在2级及以下,就可以做到标准体承保。
(2)准备好详细的核保资料,不打无准备之仗。
核保资料是保险公司核保的依据,包括既往的门诊病历、住院病历、体检报告等。
准备的材料越齐全,保险公司对于风险的评估就越有依据,核保部的老师才会给予准确、快速的判断,给出核保结果。否则要么会被下体检函,要么会延期承保。
佳儿经常会让客户针对既往的疾病去做专项复查,目的就是变被动为主动,争取更好核保结果。
4.如果保险公司给出的核保结果并不尽如人意,比如除外承保或者加费承保了,那保险还要买吗?
因为被保险公司区别对待,很多朋友确实心有不甘,同样的保障内容,凭什么我要比别人多花钱;或者花同样的钱,保障的内容没有别人全面呢?
答案当然是有必要买。
如果被加费了,那就代表未来发生风险的概率比一般人更高,获得理赔的概率会更高,虽然多花了钱,但是花的值。
即使身体的某一疾病被除外了,说明已知的风险和疾病已经无法用保险覆盖,但是其他未知的风险和疾病还可以获得保障。
本来保险承保的就是未知风险,否则大家都得病后再来买保险,就不是保险,而是慈善了。
(3)最后,想跟大家说,保险规划是家庭理财规划的重要一部分,是刚性需求,但是并不是想买就能买的,一定要在身体健康的时候加入,否则等身体亮了红灯再考虑就悔之晚矣。