R:(原文阅读)
选自《非暴力沟通》。
首先,清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。而且,这样的请求还容易引起别人的反感。
在—次研讨班中,一位女士谈道“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后,他和我说,他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上,但没有说清楚她想要什么。于是,我们鼓励她直接说出愿望,她想了想,说道“我希望他每周至少有―个晚上在家陪我和孩子。
我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。
有一幅卡通画描述的是一个人掉到了湖里。在湖中挣扎时,他冲着岸上的狗喊道“快去求助”。在第二幅画中,这只狗躺在精神病医生的诊断台上。这个故事反映了人们对于“帮助”的 含义可能存在不同的看法。
此外,使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。
I(用自己的话理解原文知识点)
当我们向别人提要求的时候,要详细的阐述我们需要他们做什么,不要讲不要他们做什么。不让对方会疑惑这个不做那我做其他的是不是就可以了,这个就是理解错误。
A1(以往经验)
公司领导有时候跟员工谈话时,就会跟员工将你不要这样做,这样做是不对的,你应该改。
A2(行动改变)
这样说是错误的,你只跟员工讲了,这样做事不对的,他知道不对了,就会朝另外一个方向去努力,可能努力的方向还是错误的,需要明确的指出来,你应该怎么做?这么做才是正确的。好有一个明确的方向,才能更努力的去前进。