24/30《拆出你的沟通力2》

R:

在本书第一章曾经引用过的《态度改变与社会影响》一书中,介绍了一个设计巧妙的心理学实验。实验发现,人们在听与自己立场相同的论述时,就认真和有耐心。但在听与自己立场不同的论述时,就很容易走神和不耐烦。由此我们知道,人们其实只想知道与自己观点相似的人的看法。

所以,在说服他人的时候,尽量先表达跟对方一致的地方,然后再深入表达自己想说的。否则,对方在开头就发现你和他是对立的,后面你说的再有道理也不愿意听了。

I:

what:如何有效说服他人。

why:人们其实只想知道与自己观点相似的人的看法。

where:需要说服他人的场景。

how:尽量先表达跟对方一致的地方,然后再深入表达自己想说的。

A1:

每天晚上,为了刷牙问题要跟儿子进行拉锯战,他很抗拒牙刷在嘴巴里的感觉,尤其不喜欢沾了牙膏的牙刷,我跟他强调蛀牙的危害,他有时候会听,大多数时候还是会跑来跑去躲避我。

A2:

决定为刷牙设置一些提问。

我:“强,妈妈知道你不喜欢牙刷,是刷毛太硬了吗?能不能告诉我具体是什么原因呢?”

因为一直只关注他刷不刷牙,却没有真正关注他不要刷牙背后真正的原因。

如果真的跟我想的一样,他觉得牙刷的刷毛太硬了,我会跟他说这款牙刷的硬度是专门为他这个年龄段宝宝设计的,如果太软就达不到清洁的目的了。同时,配合给他看刷牙视频,因为他很喜欢模仿别人,如果别的小朋友在好好刷牙,他也会多刷一会。

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