[自译]产品游戏化:5个关键原则

原文链接:gamification in 2017:top 5key principles

原文作者:Peter Knudson

游戏化不算是一个陌生的词,而在很多方面都会尝试“游戏化”,带来不一样的感受,在社交中与其他用户的互动,抑或是处理产品和用户之间的关系,游戏化都能带来许多尝试,其中也不乏一些优秀的产品,用于时间管理的Forest,即使现在不怎么用了,也舍不得去删掉。(里面都是曾经种下的森林啊,haha~)

游戏化在几年前是一个流行词,但是在现代的本地化用户体验设计中淡去了,然而游戏化的基础-将游戏机制添加到非游戏应用中去-仍然是设计师们应该去糅合的重要理念。

在这篇文章中,我们将会探讨如何在设计中,带入这些思考。

原则一:让体验与用户一起进化

把你的产品看作是多体验的结合。在游戏中,玩家通常从一个简单的教程开始,然后在接下来的一段时间完成基本的任务,然后慢慢地开始更困难的任务。同样,成熟或老用户会使用更加深度和复杂的产品功能。根据用户所处的周期不同,对用户进行不同的分类,并根据这些特定的周期来制定独特的体验。

其中一个例子就是LinkedIn-用户可以通过最有效的方式来完善个人资料,根据个人资料的完整性来衡量用户所处的周期。在LinkedIn的早期阶段,用户专注于打造有吸引力的个人资料,并建立起初步的联系。几个月后,LinkedIn用户可能会使用群组功能,申请工作,或者与以前的同事联系。

原则二:确定“核心循环”

你的产品试图帮助用户创建怎样的主要行为?激励这些主要的行为(游戏中称为“核心循环”),并不断地奖励用户,让他们感觉到自己在进步。这就是游戏化的核心-建立奖励和激励玩家的体系,因此他们在参与一些主要行动时就感到很有成就感。

原则三:限制资源

用户渴望变得更聪明,通过限制或让资源有限来限制行动,用户会很自然地尝试去最大化体验。很多游戏都会有货币和资源,玩家试图建立基地、城镇或村庄,通过让用户分配有限的资源,他们会获得自治感和成就感。

我们可以来看一个这样实践的例子,像交友应用Tinder,用户每天会得到有限的超级赞。这些超级赞只能用一次,用户可以用来表达他们的额外兴趣。这样做不仅能保持用户每天登录,还可以通过购买超级赞,让公司获得收入。

原则四:形成主人翁意识

不管它是一个小游戏,农场,还是游戏中的虚拟角色,如果玩家能够个性化一些东西,那么就会对产品有更深的亲和力。转换的成本更高,原因为在游戏中定制一些东西是一种投资,也是情感上的一种联系。给用户一些他们喜欢和珍惜的东西,这样就可以将他们留在你的产品上,而不是转移到竞品上去。给他们创造力,给他们一些让他们感兴趣的东西,这样他们转换平台的成本就会很高。游戏化的例子,在包括流行的Bitmoji中的玩家和Foursquare的市长,都可以参考。

在效率应用Forest中,每次用户专注于工作(番茄工作法)时,玩家就会在应用的森林中种植一棵虚拟的树。树越多,收藏就会更个性化,他们就更有可能会继续使用这款app。

原则五:将社交和体验结合

对于活跃用户来说,社交时是非常重要的,它会给你的应用,网站和服务带来一种归属感。这不仅仅是在应用中添加一个社交功能,而是让它称为更大的体验的核心部分。部落冲突是迄今为止,最为成功的移动端游戏之一,它高度依赖用户自己组织的部落,来讨论游戏策略,以及和敌对部落的竞争。

类似的,像MyFitnessPal和Strava area这样的非游戏应用,他们的应用中已经添加了社交功能。通过分享跑步,个人记录,以及在世界上各种各样的跑道上竞争,Strava称为最成功的健身应用之一,这多亏了游戏化的设计。

任何事情都可以是游戏,你可以这样来思考。

从养成饮食习惯,到打扫房间,到健身房-有很多事情我们知道我们应该做,但是在行动上的一致却很困难。这就是游戏化的作用:通过创建应用内的激励机制来完成目标任务,这样用户会更倾向去采取行动。在2017年,游戏化的概念可能会更活跃一些。

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