《建构解决之道》第三篇分享十五:后续晤谈中的引发、珍惜、探究与复制进展

20221115(静心而论1395):

《建构解决之道》第三篇分享十五:后续晤谈中的引发、珍惜、探究与复制进展

        往往在第一次晤谈时,当事人要看到咨询师为他提供的服务,评估是否开始信任他,开始思考是否要认真和他一起合作改变。SFBT认为当事人能有改变,是相当不容易的一种挑战。

        对于处于危机中的当事人来说,如果没有改变或者改变的速度缓慢时,作为咨询师要让他明白改变本就是不容易的,这个过程是很正常的,这样一个困难的工作,就需要持续不断的努力才行;如果当事人的进步是快的,就要给予大大的肯定,给他带来个人的自尊感;但如果当事人认为改变有咨询师完成或者把自己的责任转嫁给咨询师的时候,就是把责任还给他本人,提醒他这样困难的工作是需要他自己的参与才能完成的,在改变他自己的困难挑战完成之后,才能真正成为他本人的成就,

        在实际咨询时, 除了明确知道当事人已经无法再回来晤谈以外,咨询师都要在结束晤谈时会以“当事人愿意再来晤谈的立场”给予反馈,希望下次再见时,会听到有那些情况变好了,“什么时候再次接受晤谈对你是最有帮助的?”让他对咨询师,产生信任与信心,同时也会助长他例外正向改变的效益,让他相信是有能力做出对自己有利决定的;如果这时候当事人有所犹豫时,要进一步了解他所担心的部分,一直到他对咨询师或者自己的能力变得有信心时,才会约定确认下次会面的时间。

如果当事人用“自从上次会谈后,何处已变好了?”的问句,适合于三种类型:变好了、没有变化、退步了更糟糕了;这时候要格外注意去探讨细节,用细微变化的用字,来引发当事人联想到有发生的小小进展的情况,找到变化差异,特别是当事人处于危机时,要探讨进展的细节与效益会强化“改变是可以被预期的”的信念。

        一旦当事人能找到进展,有时即使是模糊不清的进展经验,也要运用EARS技巧,引出变化、探究变化是怎么来的,把变化进行扩展、扩大、强化、再次询问他有没有其他的变化,进一步探究和揭露这些进展的例外细节:其中包括当事人描述这些进展的例外经验发生时与问题存在的时候有些什么不一样;这些进展是如何能够发生以及再发生的,比如当事人决定去做的判断与心意、执行的过程、行动的效果等;从重要他人的角度来思考进展的过程与影响,以及当事人与重要他人,因为有了这些进展后在彼此关系上的变化。

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