紧接上一篇《思考改变世界》,搭建机器很关键,如何让机器运转更关键。
达利欧保持机器运转的关键是:极度求真、极度透明。
极度透明的氛围
大多数人犯下的最大错误是不客观看到自己以及其他人,成功的人能超越自身,客观看到事物。
在桥水基金有一项制度,任何层级的会议都需要录音,而且要给全公司开放。
注意是所有层级的讨论,上至老板下至基层员工,所有的信息都在全公司范围内透明,我从来没有见过其他公司有这样的制度。
传统的管理认为,当信息不对称,管理者比下属掌握了更多信息的时候,就有更多的权威。
信息不对称会带来效率的下降,会增加沟通的成本。而我们现在所讨论的就是如何让自己几百倍的增加效率,消除不对称是一个必由途径。
要分享最难分享的事情
什么是最难分享的事情,在达利欧公司曾经发生过一次讨论,主题是把一个部门打包卖给其他银行,这是要抛弃一些员工,那对于这些员工来说需不需要透明。
桥水做法仍然是向员工透明,将决策过程、背后考虑全部都告知。最终并没有引起想象的冲突,剥离出去的部门仍然跟整个公司像一个大家庭一样,虽然不在一个公司,但却仍然在一起。
营造一种氛围,让每个人都有权了解合理之事,不可保持异议却缄默不言。
这是跟人性的对抗,要做到极度透明,要主动指出别人的错误,如果做不到,就谈不上透明。
我们不是活在童话里,存在不好的影响,达利欧不断被诽谤,被起诉,被媒体负面评价。但放眼到长期,几十年的坚持,效果所有人都能看见。
我们不这么做的原因首先是情绪,我们会焦虑,我们会担心,做到透明首先要克服情绪。
其次是利益,将信息透明出去之后,会不会影响到我们的利益,会不会带来损失,这个问题更关键。
每个人的认知背后都有一个故事,原型是“龟兔赛跑”,人和人之间是竞争的关系,我少了你自然就多,这是一个心理障碍。
这是可以改变的,我听到解决这个问题最好的故事,来自采铜老师。
我们每个人都是一棵树。一棵树总是把另一棵树当朋友而不是对手,更多的树组成森林,他们一起抵御狂风,为动物的戏剧提供家园,构建生态系统,这些不是一棵树能完成的使命,所以树追求共赢,他们不相互竞争,总是默默的相互致敬,既相互独立又携手完成使命。
为什么要绝对透明,因为我是一棵树呀。
极速求真的决策
管理有一个困境:不抓就散,一抓就死。不抓让大家自由发挥,但往往无法形成合力,无法通往正确的方向。如果独断专权,能够前进,但领导本身并不永远正确,错误会被无限的放大。
达利欧曾经历过,在80年代初的时候他曾经判断会出现金融危机,把所有的资产都下注。他觉得万无一失,甚至上电视去不断宣讲,成为了当时的明星。但金融危机并没有出现,桥水基金负债累累,他几乎失去了一切。
我既是一个投资家,也是一个企业家,所以我逐渐养成了一种健康的害怕犯错的习惯,并思考出了一种将犯错可能性最小化的决策方式。
自己的判断可能不是真实的,达利欧发现更加了接近真实的决策方法:可信度加权。这是机器运转的核心,解决了管理的困境。
什么叫是可信度加权:决策的时候依据是每个人的投票,每个人拥有的票数是他的可信度。
这是一个重新的平衡,让每个人都有发言的机会,同时有专家权,可信度保证了专家权的安全。
达利欧用了一整套系统来计算可信度,记录每个员工曾经的表现,记录每件事情的效果,从而来取得每个人的可信度。
可信度说明了“我应该听什么人的意见”。
我定义的“可信”的人有两个特征:曾反复地在相关领域成功找到答案(至少三次,拥有过硬履历);在被问责的情况下能对自己的观点做出很好的解释。
听到这个可信度,我觉得既熟悉又陌生。熟悉是,每个人都是用这个方式来评估他人的。
当面对陌生人的时候评价是空白,每次他完成了一个成就,做了一件靠谱的事情,他的可信会高一点,如果不靠谱的话,会低一点,最终会形成一个整体的可信感觉。
每一次作品都会在他人心中形成一个可信度,最终会形成整体对你的评价。
既然这是自然的方法,达利欧做了什么,很简单:把判断过程记录下来。
思路相同,记录和不记录有天壤的差别。在《思考快与慢》里,给出了人类思维的一个重要特性:峰终定律,这是大脑的信息压缩机制。
事件对我们的影响并不是由长度来决定的,而是由峰值来决定。参加一次旅游,旅游过程中质量不高,但只要有一次巅峰的体验,事后去回忆,会感觉良好,但真实的情况是损失了很多信息。虽然大脑有可信度评价的机制,但是记忆系统不能很好的支持,记忆是有偏差的。
达利欧的做法是把这个偏差给消除了,用了一个笨办法,用了一个系统来记录,来代替记忆,消除的是我们思维偏见,让我们的思维更真实。
极度真实不单单是态度上的真实,更重要的是思考上的真实。
提升底气的机器
当我们拥有一台非常透明、非常真实的机器,会带来什么。
机器来自思考,让思考在空间和时间上延伸,面对过去的自己,未来的自己,会带来底气,这是一种神奇的力量。
确定性是本能的追求,希望通过自己的努力,通过自己的思考来获得足够的确定性,但这个世界不是确定的。
可信度系统是有可能出错的,当依靠它进行决策,如果成功了,我们可以说自己努力。如果失败了,我们可以说是这台机器开了小小的玩笑,机器是可以背锅的。
很多时候我们不是没有主见,而是太有主见了,我们要给那些没法掌控又十分敬畏的留下空间。
你的未来取决于你的视角。
心态不同视角不同,结果完全不同,古人有句话:尽人事,听天命。要去接纳一些不确定性,生命不是可以掌控的,机器是可以开玩笑的,理解之后我们的思路就打开了,视野就打开了。
这很神奇,当我们承认自己无知的时候,反而有了力量,但我们放弃主见的时候,就悄悄有了主见。
后退也是前进
极度透明承认自己的弱小,极度真实承认自己的无知。
这是事实,但我们很难面对,这会让我们感到在后退。
达利欧认真面对后退并且认真践行后退,在书的导言中,有句话让我印象非常深刻。
不管我一生中取得了多大的成功,最主要原因都不是我知道多少事情,而是我知道在无知的情况下自己应该怎么做。
这句话不是谦虚,而是实实在的成功法门。
认识到无知才能收获学习,认识到渺小才能获得成长,学会后退才能前进。
在电影《头号玩家》有一个我很喜欢的剧情,游戏中有一个竞速关卡,主角尝试了很多次都无法通关,大金刚死死占据前进的道路。通关秘籍是全速后退,后路尽头明明是墙,却在即将撞上的那一刻开启了新通道,能绕开大金刚,直达目的地。
后退原来也可以是向前。
精读索引
亲历英雄之旅 -读《原则》(一)
思考改变世界 -读《原则》(二)
后退可以向前 -读《原则》(三)
五步走向成功 -读《原则》(四)
建立原则系统 -读《原则》(终)
(未完待续)