《非暴力沟通》
给我们提供了三个神奇的沟通法则：观察、感受、请求。

1、只观察，别评判

高一那年，很多同学都住校学习，为了有更多学（lan）习（ai）时（fa）间（zuo），我也跟父母商量住校，因为是中途住校，一个班的宿舍已经住满，最后只能和其他班级的同学一起住，那个宿舍里面的都是普通班级的同学（我是尖子班），宿舍里面住了另外3个女孩，一个看上去很严肃，看人也总是冷冰冰的，暂且称A，另一个有着温和的笑脸，一眼看上去就好相处（B），最后一个女孩属于老实木讷型的（C）……一个月后的一天，下午放学回宿舍才记起来今天忘记做值日了，赶紧过去找C道歉（我和C一组），C也没有在意，说下次注意就好了，但是B就阴阳怪气的说“快班的人就是喜欢搞特殊”，A当时就说了句公道话“人家也不是故意的，干嘛这样说话”,当时我都吃惊了，没想到我一直以为好相处的B竟然比A难以相处多了，后来我学会了不随便给人下定论，看到的不一定是真实的，同样也告诉自己，多观察，少评判。

2、只说感受，不说看法

与老公相处学到最多的就是，有什么问题要直说，也要善于表达自己的感受，但是以前的我不是这样的，由于成长环境的缘故，我有什么事不喜欢和人沟通，自己瞎想，钻牛角尖，恋爱的时候生了很多闷气，总觉得对方不懂，不理解我，有时候还会很伤人说些“根本不爱我，就只顾自己”的话，经过了很多吵闹冷静，如今才开始学会沟通，学会更好的表达自己的需求，有的时候是需要示弱的，感情中也是如此。

3、只请求，不命令

小时候父母在身边，又没有弟弟，爷爷疼着，外公外婆宠着，整个人有些骄纵，印象很深的是三岁那年，吃饭的时候，我还要再添一碗，直接把碗拿给爸爸“给我再来一碗”，爸爸不动，我以为没听见，更大声的要求“给我再来一碗”，还把筷子在桌边敲响，后来妈妈给我说了很多，只记得那句“你要添饭，怎么不自己动手，让爸爸帮忙不会说请么”，后来我一直记得这句话，没有人有义务帮你，特别是陌生人，所以注意你的用句和语气，沟通显得那么重要！

总结：沟通时注意观察、感受、请求三大法则，多换位思考，避免以自我为中心，让你我他都开心，尤其是与我们天天接触的身边人，学会沟通才能更好的爱ta。

【今日话题】0413

我认为职场中最重要的通用技能有哪些？

学习能力，沟通能力，自省（及时总结反思才能走的更远）