四 创建产品，聆听用户，增长
禁忌：①不要自己创建了产品之后缺乏与他人分享，这样就不能得到很多的反馈。
及时建立基础反馈机制并且可以尝试购买客户资源，但是不能烧钱。好好利用TechCrunch 来发布自己的产品。
及时找到问题并且与他人沟通，找到确切的解决方案。如何找到方案：首先确定自己要涉入的行业领域，最好有工作经验。不会说要颠覆一个行业是不需要经历的，不能因为工作经历形成固化的行为模式，而是要非常了解到这个行业的不足，发现可改变的地方，才能减少犯错带来的惨痛的代价。 可以列潜在竞争者，并且看他们的SI和财务报表，在大量无用信息中找到自己需要的。
②细分客户领域。在创业初期，应该定位目标客户群体。学会用简洁的语言表达产品的优势，让潜在消费者了解。让身边的人成为第一客户获取客户资源，还有一些很好的在线社区，比如hacker news 的show HM 板块。如果产品是消费类，可以在本地社区宣传，找一些非常有领导力的社区邮件列表，进行当地营销。
③有效得到客户的真实反馈。宏观了解产品运作情况。
④三种增长模式：留存生长模式：留住老顾客。病毒增长模式：客户会像周围人推荐，口口相传。付费增长模式：用资金购买用户。关键都在于可持续性。
⑤LTV客户终身价值。客户生命周期价值。
