使命是常常被提及但又很现实的话题。你可以做个小实验,问问你身边的人,他们的人生使命是什么?估计他们先是一愣,然后在反问你为什么问这个问题。惊愕,说明他们的使命不是很清晰,也可以说从来没有考虑过这个问题。
使命究竟能为一个人、一个组织带来什么呢?
如果解释一下“使命”这个词的话,那就是应该完成的任务,应该尽到的责任,应该达成的目标。其实我也很少想自己的使命到底是什么,直到读了通用CEO杰克·韦尔奇先生的《赢》这本书。“有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。它既要给大家一个清晰的方向,以赢得商业利益为导向,也要让人们充满壮志雄心,感觉到自己是伟大事业中的一部分”。
GE从1981年到1995年把自己的目标定为“世界上最有竞争力的企业”,让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或者第二名的位置,任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。毫无疑问,这样的使命具有非常清晰的含义,非常具体,表述准确,没有任何抽象的东西,这个使命又是壮志凌云的,它表明了GE征服全球市场的雄心。
清晰的使命会让决策变得简单。经营状况不理想的部门,是留还是卖,在这种使命的引领下就很容易抉择了。只要业务不是市场前三的位置,毫不犹豫的卖掉就是了。因为这种业务不符合“世界上最有竞争力的企业”的使命。
做出这样的使命后,每个决策或项目都要同企业使命挂钩。达成共识后,要将企业的使命广泛的宣传到每个人的心中。每个人都要牢记企业的使命,让自己的言行举止都符合企业的使命。公开奖励那些表现出使命感的人,请走那些由于各种原因不认同企业使命的人。让企业使命的故事永远流传,让加入企业的每个人都时刻牢记、践行!
确立使命始终是企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他任何人。
因为确立企业使命是考验公司领导力的关键时刻。这是真正的挑战。能不能全员大讨论,最后确定企业的使命呢?当然不能,这是战略懒惰的一种做法。企业使命是决定企业未来走向的风向标,是决定企业如何发展的根本动力。普通员工之所以是普通员工,就是因为“普通”,他们没有战略高度,也没有足够的信息。他们赋予公司的使命是不足以支撑公司成长的。
作为企业的领导者,你是相信员工,还是相信自己?这个问题并不是挑拨你们之间的信任,你确实应该相信员工,相信他们能够按照你的想法来执行,相信他们能正确的做事情。他们做的事情就需要你来指引,这种正确的事情就是由企业的使命来指引。
不忘使命,是整个企业的事情。不忘使命,才能砥砺前行!