偶然间看到一篇文章,论及如何与长辈们和谐的沟通。特别是过年回家时,面对七大姑八大姨的狂轰滥炸,如何能保存自己仅剩的廉价尊严以免糟涂炭。
与长辈最好的沟通技巧,简而言之,就是做好一个“捧哏”。无论长辈亲友,谈到了他儿子女儿,孙子外甥什么丰功伟绩,你只要安静跟着做“捧哏”就好,时不时来一句“啊,真的啊!”“好厉害!”“太棒了”“您说的太对了!”……百试不爽的招数,却会让各种亲友觉得这孩子真懂事,这孩子真会唠嗑儿,这孩子家教真好……其实,你也没说什么其实。
这就是人与人之间一个特别顶级的沟通技巧——倾听。善于倾听是一种品性,是一种风格,更是一种策略。
一个男孩和一个女孩约会,男孩整晚都在夸夸其谈,全方位的展现着自己。女孩只是安静的倾听着,时不时点头微笑。回去之后,男孩觉得跟女孩相见恨晚,女孩简直是全世界最懂他的人了。男孩跟女孩发信息说,和女孩特别聊得来,女孩心里发笑,其实整晚她几乎没说什么话,却留下了这样的印象。这就是倾听的魅力。
做了十几年班长,又做了几年学生会干部,所以学生时代当惯了团队的主角。因而时至今日,在聚会的时候,不论是两个人,还是很多人,我总是属于愿意喋喋不休展示自己的那一位,以前觉得这样也没什么不好,很有存在感嘛,当惯了意见领袖,话题导引人,已然习惯了。
直至工作多年之后,看到了许多如我这般的人,大小聚会,旁若无人的夸夸其谈,我才发觉,这样的人,其实还是蛮讨厌的,然而如我,以前也做了好多年这样的人。即便当面不被点破,背后时常遭人非议的,往往是这些人。
冷眼观察着大小饭局上的各路角色,真正有城府的,讨人喜欢的,往往是那些善于倾听的人。
倾听,不仅是一门技术,更是一门艺术呢,在社交场合,在职场中,倾听的艺术,果然是博大精深。
刚和我爱人在一起的那几年,我爱人总说我,饭局上总主导一些自己感兴趣的话题,慷慨激昂的聊一些问题时,经常会无意间打断别人的话,而这些,作为一个学了这么多年沟通艺术的传媒人,我自己竟浑然不知,细思恐极啊!
这几年我一直在参悟倾听的艺术,我知道,我也许已然不是年轻时那个我了,但我明白,关于倾听的修行,路漫漫其修远兮啊。
学会倾听,与君共勉。