今天一早到青岛即墨学习参观,以前一直在微信群里看到即墨的大单很多,十万的有的是,三十万的也屡见不鲜,是什么促成了这么多大单呢?带着疑问开始了一天的学习之旅。
在即墨见到了最正宗的三杯水服务,精致的小推车,上面放着各种茶点,饮料。销售顾问彬彬有礼。
所有的提场景都有体验区,体验要充分,让顾客体会到身临其境的感觉。细节上休息区很多,不会让顾客感到累,随时可以停下脚步促单。
与用户介绍产品时,要选择合理的切入点,需要让用户有故事情节的代入感。比如比尔盖茨的智慧大别墅,人体体温牌,温度控制空调,而我们的智慧家庭集成就是中国版的比尔盖茨智慧生活空间。通过故事导入成套信息,说顾客听的懂的话。
产品演示要齐全,服务要到位,全套引入,才能全套销售,强调成套。
要将家电的销售思维放到家装的最前端,从根本上改变变动的销售格局。前置产品的重要性,一般只要空气系统,水系统定了咱们海尔产品,其他产品也就顺理成章了。
每一位销售人员,都要灌输成套观念,会销售成套,这个很关键。现在不再是单一智能产品的销售,而是成套方案,对用户的解决方案。同时以全屋净水为例子,用净水免费洗衣,耳听为虚眼见为实,进而带动全套
成套销售时,要突出成套产品能够给用户带来的良好生活体验,而不是强硬介绍产品的特,张弛有度。
要说出用户的痛点,从用户的利益点出发。要改变方式的走出去寻找客户,带着成套理念去和客户沟通。张开嘴,迈开腿,深入到基层,在样板店,通过讲课培训,自己也要加入到实战中去,积极推进三个成套落地。