老林开公交车,已经二十个年头了。从青葱岁月,到不惑之年,风风雨雨,看惯了社会最底层的百态人生。
老林还是小林的时候,也是怀着一颗热切无比的心在自己的工作岗位上“发光发热”。他想:三百六十行,行行出状元!公交司机其实也蛮不错,不用日晒雨淋,更何况自己爱好驾驶,从小就励志驾着跑车跑遍全世界……
咳咳咳!!!虽然梦想和现实仍然有一段鸿沟似的距离,但这并不妨碍小林满怀憧憬的心。
记得工作的第一天,小林开着385公交车,娴熟的从浏阳河首站出发,面对翘首以盼的乘客,小林心里乐开了花!
面对每一位上车的乘客,小林都面露微笑,热情洋溢地打着招呼。
“大娘,早上好……”
“诶!小朋友你慢点,不着急,好好牵着妈妈的手……”
“车上的青年朋友们,请给这位老大爷让个座儿……”
一天下来十二个小时的驾驶,小林觉得时间很快就过去了,甚至觉得自己仍然精神满满:
“再开它娘的十二小时都没问题……”想到这里,小林一下子捂住嘴,一个优秀的公交车司机怎么能骂脏话呢!竟憨憨的不由自主咧开嘴笑了!
第二天。
“小林师傅您早啊……”
“小林哥哥,今天我有乖乖地牵妈妈的手哦……”
“小林子啊,昨天多亏你给我找个座儿,这人老了啊,腿就不方便……”
小林一下子就觉得自己仿佛是这座城市最受尊敬的人,用一个词儿来形容——“核心”!对!就是这种感觉。
小林越发的和他的乘客打成一片,大家仿佛熟识的朋友一样,这让小林很开心。
有一天,公交车行驶到一半儿,突然一位老大爷意识到自己乘错了公交车。赶紧跑到驾驶区来,“小林啊,你能不能在前面三里半停个车,大爷上车的时候没看清楚,现在南辕北辙,原来越远了。”
“三里半……”
小林面露难色,“大爷,385公交车是不能在三里半停留的,需要在五公里才能停留……”
小林话还未完,大爷火蹭的一下就上来了,“我说你这个小同志怎么死脑筋,一分钟不到的事儿,大爷我八十多了,为祖国奋斗、做贡献的时候你爸爸都还没有出生,现在求你给个方便你就端起架子了?你不就是个公交司机吗……”
小林第一次面对这样的乘客口吻,顿时手足无措……
“大爷,公司规……”
大爷越说越火,“什么狗屁规定,公交车是不是与人方便?不与人方便你开鸟个公交车……你把你们公交公司领导叫来大爷我和他理论理论……”
公交车上的乘客突然炸开了锅,大都纷纷表示:
“林师傅,您看老大爷不容易啊,那么大岁数了,您一分钟的事儿,就在三里半停下,我们又不会说什么……”
“是啊小林,老大爷他们那辈人,为咱们国家现代化建设贡献了青春,可不能让他们受刁难……”
“……”
七嘴八舌,小林年臊得慌,憋的通红,“老大爷,我错了,我给您在三里半下车……”
三里半老大爷骂骂咧咧下了车,还不忘以教训的口吻留下一句话:“小兔崽子,大爷免费给你上了一课!”
乘客们纷纷称赞小林:
“林师傅,好样的!与人方便才是公交车的本质嘛!”
“大姐说的对,林师傅您与别的公交车相比,真的是太好了!别的公交车司机开车都不带说话的,端着个架子,哪跟哪儿啊!”
“小林师傅,您看您三里半都让人下了,我看您能不能让在王公桥下一站,大娘这腿脚也不好……”
……
就这样,小林的385公交成了史上最“与人方便”“随性大气”的公交!
上班第三天,小林被十几个同行联名上书到公交公司,要求公司领导开除小林。
小林到了领导办公室。
“小林,你坐!”
小林不敢坐,嘴唇颤抖着,好像有许多的话放在嘴边,想说又不敢说。
“小林,这里是十五个和你一样奋战在公交一线的同事联名写的信,指责你没有职业道德,没有职业规范,要求公司开除你,你对此有什么看法?”
小林一下子激动了:“十五个?职业道德?职业规范?他们是嫉妒我,污蔑我,您可以去问问385的乘客们,哪一个不称赞我?哪一个看到我不伸出大拇指……公交车的服务宗旨就是与人方便嘛……”
领导很耐心地听完小林慷慨激昂地陈述!不紧不慢地说道:
“小林,你说的很对,做一名公交车司机,我们的服务宗旨就是‘与人方便’,但是这个‘人’只包含你385的乘客们吗?你的同行们也是其中的对象,你所行驶的路线是由政府和公交公司制定的,你的工资和公交效益挂钩,这样的侵犯同行的效益,你觉得是否违反了职业道德?”
“我没有想过去抢同行们的经济效益……”小林眼泪都快流出来了,辩解道!
“有意无意重要吗?”领导掷地有声!
“……”
“一个人在任何工作岗位上,受欢迎固然很重要,但是就你的工作性质而言,安全才是无可置否的第一要务!难道你没有看到每一辆公交车司机驾驶区域都贴有‘请勿和司机交谈’的字样么?”
“公交车是一座城市的重要交通工具,面对上下班高峰时期,拥堵的路段车水马龙,司机这个时候需要集中全部的精力好好驾驶,确保每一位乘客的安全。你觉得乘客失去了宝贵的生命还能与你相互取悦吗?你到现在仍然觉得你的职业规范吗?”
“别的公交司机,是否比你优秀或者差劲,我不知道。他们的确从来没有受过任何乘客表扬,但是他们几十年了也从未受到过乘客举报。”
“而你上班仅仅三天,除了这十五名司机,还有三位乘客打电话来我们公司,举报你不按规定路线行驶,造成他们上班迟到!你还觉得你真的是受每个人尊敬的吗?”
小林傻眼了。居然还有乘客对他不满……这到底是怎么一回事,为什么会……
小林被罚了一个月绩效工资。
二十年后的一天……
老林驾驶着385公交车行驶在汀山广场站,一位上了年纪的大妈上了公交车。
“哎呦!小伙子,我忘了带公交卡了,下次我补上,行吧!”
老林还没有说话,车内的乘客又开始七嘴八舌的议论起来。
“林师傅,大妈不容易,两块钱,就算了吧……”
“是啊!这年头儿,谁还在意两块钱,又不是故意的,赶紧开车……”
“多大点事儿啊,大妈您赶紧来坐着,两块钱屁大点的事儿……”
沉默寡言的老林终于说话了:“大妈的两块钱我可以不收,但是属于公交公司的两块钱我绝对一分不少的交到我的公司去。好人我自己可以当,也有能力当,用不着你们在这里七嘴八舌,闲言碎语。如果你们哪位觉得有问题,请你们掏出两块钱为这位大妈投币或者刷卡!”
霎时间,公交车上鸦雀无声。须臾之前还绕有兴趣议论自己个儿大度胸怀,无比善良的人群,竟然个个呆若木鸡,噤若寒蝉,老林轻蔑地一笑,站起身来,从自己蓝色衬衫的兜儿里掏出两枚硬币,当着所有乘客的面投了进去,“哐当”两声,犹如无数记清脆的耳光响彻整个385公交车。老林不紧不慢地回到驾驶区,系好安全带,继续全神贯注的行驶着前行的车辆……