一，问题无处不在，不能找到‘核心问题’就永远不能根除问题。
生活中工作中大家会遇到很多问题，什么是问题？用麦肯锡的话说就是‘预期和现实的落差’。
现象与问题又容易混为一体，不能区分现象与问题就不能解决真正的问题。同时问题不是反硬币，非a既b。
问题有三种类型；恢复型问题，防范型问题和理想型问题。其中紧急与紧急重要的事情大多是恢复型问题，如何把问题回复到出现之前终止损失。防范型问题是如何防止问题的发生和风险危机管理。理想型问题就是现状没什么大碍但想追求理想，说通俗一点就是想公司变大变强。
二，找到问题，分析问题，假设验证并实施。
书中的日式古屋糕点是一个拥有优越手工技术的百年老店，现存问题就是与市场不接轨产品与服务无法满足市场。对此，在麦肯锡思维下大家组织一起思考与分析解决办法，最终在解决办法上用‘高端旅游伴手礼’与‘现场制作食用的糕点’方法，一来避免市场的价格恶性竞争，二来打造放大自己名声与工艺的优势的产品做功能与体验的新模式。
三，全员的参与与积极的态度对解决问题至关重要。
解决公司战略问题不是单打独斗和个人独裁主义能解决的，在创新上需要全员在问题上多方面的分析与思考，并且在解决问题上发散性的建议。这不仅可以更深层次的理解限制公司的人文力量，同时员工也有代入感，主人公般的用自己的责任感在思考解决问题。在全员态度上，积极的态度不仅能让分析效果更好，同时能让团队向心力更好，更团结并更有执行力。
四，对于《麦肯锡解决问题方法与技巧》这本书是我看的第四本麦肯锡书籍，我觉得放在第四本这个位置非常好，前3本有概况有单方面的单独方法，但在说明当中都缺乏例子的延展性，对于没有经过专业培训的人来看就是似懂非懂。但看了这本书，通熟易懂的方式把一个故事讲完等于一场实操在你面前，非常可视化并易懂。同时书尾把分析工具与什么时候用也单独注明了解析，方便新人进一步的整理出来实践使用。书的内容很少，今天的书评写的也非常差，但为了不影响我接下来麦肯锡的书籍翻阅再下本书和下下本书中有雷同的知识点会详细写。
——纤秋。一位“左手珠算经事 右手诗书自华”90后事业人
20190810
