本文是对我公众号文章《技术团队的工程师文化：效率与价值》DevOps部分的补充。
《凤凰项目》一书中将三步工作法作为基础的原则，并由此衍生出DevOps的行为和模式。什么是三步工作法呢？
第一步，实现开发到运维的工作快速地从左到右流动。为了更大程度地优化工作流，需要将工作可视化，减小每批次大小和等待间隔，通过内建质量杜绝向下游传递缺陷，并且持续地优化全局目标。
通过加快技术价值流的流速，缩短满足内部或者外部客户需求所需的前置时间，尤其是缩短代码部署到生产环境所需的时间，可以有效地提高工作质量和产量，并使企业具有更强的外部竞争力。具体的技术实践包括：
为部署流水线奠定基础
实现快速可靠的自动化测试
实现并实践持续集成和持续测试
通过自动化、架构解耦等方式实现低风险发布
第二步，在从左到右的每个阶段中，应用持续、快速的工作反馈机制。该方法通过放大反馈环防止问题复发，并能缩短问题检测周期，实现快速修复。通过这种方式，我们能从源头控制质量，并在流程中嵌入相关知识。这样不仅能创造出更加安全的工作系统，还可以在灾难性事故发生前就检测到并解决它。
及时发现并控制这些问题，直到拥有有效的对策，可以持续地缩短反馈周期和方法反馈环，这是所有现在流程优化方法的一个核心原则，能够创造出组织学习和改进的机会。
第三步，建立具备创新和高可信度的企业文化，保持学习的精神，支持科学的实验。通过主动承担风险，不但能从成功中学习，也能从失败中学习。通过持续地缩短和放大反馈环，不仅能创造更安全的工作系统，也能承担更多的风险，并进行试验帮助自己比竞争对手改进得更快。从右到左的反馈能建立持续学习和实验的文化，以此持续提升个人技能，进而转化为团队和组织的财富。
