前言
当我们知道了目标用户是谁之后，但是他们还不知道我们是谁。我们应该通过什么样的时机开始向他们营销呢，这些都取决于用户购买途径。这个便是营销框架中when:时机的部分。
when
时机
时机怎么理解？
一个客户从感知到自己遇到好像有某些问题要开始寻找解决方案，购买产品的过程当中，它还会使用很多的关键词在不同的渠道去搜索，这些不同的阶段对应的就是不同的时机。 营销者只有了解到这些关键词跟渠道，你才能知道说未来在什么时候在推广什么样的内容。
我们举个例子，比如我们去买一台笔记本，一开始我们在办公的时候觉得自己用手机办公不方便，应该去买一台笔记本，但是我们又不知道到怎么购买一台性能好的笔记本是吧。那我们就会去搜索如何购买一台性价比高的电脑。接着我们找到了几家相对性价比高的品牌。然后我们就会开始评估这些笔记本哪一个品牌更好。所以每个阶段是不同的，一开始意识到自己要买笔记本对吧？ 开始了解怎么选择性价比高的笔记本，最后开始选择供应商，这是整个不同的过程，每一个阶段都要提供不同的内容。这只是整个营销实际过程当中比较简单的过程的一个举例。
总结
总体来说，我们可以从时机跟阶段感受到营销其实是流动的，是从一个漏洞往下一个漏洞不断的推进，其实也是用户思维当中的一个面向，因为不同的阶段不同的时机，营销的侧重点都有所不同，它需要用不同的内容类型来刺激用户，从上一个漏洞走到下一个漏洞。下节课我们继续讲述6w营销框架之where。
