OKR的全称是Objectives and Key Results, 即目标与关键结果法。它作为一种新型的目标管理理念和工具受到越来越多的公司青睐。特别是具有互联网基因和敏捷思维的公司纷纷引入了OKR。
OKR不仅仅在企业管理层面有它的作用，当你运用美妙时，在个人成长和家庭幸福层面也会有帮助。在企业管理方面，它有助于实现公司战略，有助于团队高效协作和创新；在个人成长方面，它是一种时间和目标管理结合的工具，便于员工进行自我职业规划，激发内在潜力，突破成长瓶颈；在家庭幸福方面，它有助于更好地平衡职场人的工作与生活，提升家庭幸福感、婚姻亲密度，助力孩子的学习管理和成长规划。
随之而来的问题是如何撰写相对较好的OKR是很多朋友的头疼点。接下来有两部分内容分享：一部分为O的书写技巧，另一部分为KR的书写技巧。希望通过O和KR的书写技巧可以解决多数朋友的头疼问题，那将是一件美好的事儿。分享书写O的技巧（Key）：
有数量限制，避免不聚焦。
少而精原则，聚焦在核心战略上，目标设置不多于5个。多数情况下决定一件事儿的核心因素就那么几点，需要决策者们正确地判断当前环境和发展趋势，清楚资源与力量，以及掌握规律所在。目标支持公司战略，是定性的描述，可产生商业价值。我们要找到最核心和关键的点，然后集中优势资源，实现目标。
有野心，避免原地踏步。
我们在制定目标时要有野心，目标具有挑战性本身就蕴含着激情和感染力，从而激发大家的创造性。如果你的目标只是过往经验轻而易举可达成的，那么将是平淡的完成而已。改变思维，只有不断的挑战、突破才能推动员工走出“舒适圈”，使组织更加卓越。
有可达性，避免妄想。
目标虽然定的有挑战性，有难度，但有可能完成的。定一个不切实际，根本完不成的目标，那样没有任何意义。
有适当动词开头，避免含糊。
目标是驱动组织朝期望方向前进的定性追求的简洁描述，这就意味着要行动。类似“客户忠诚度”这样的中性词作为目标显然表达的含糊。公司是想提升客户忠诚度呢，还是利用客户忠诚度呢？动词不同，导向到不同的行动上，行动动词是目标活灵活现的关键。
有自下而上提出，避免无自驱力
目标一种是领导被动分配的，另一种是自己主动制定的。你更喜欢哪一种？一件自己认为重要并提出要做的事儿，和领导分配的事儿，做起来的动力是不一样的。给予员工一些自主权是能很好的激发自我驱动力的。
有积极正向表述，避免无热情。
人们更愿意去追求他们想要的，而不是避免他们不想要的。举例，你想改善饮食习惯，那么在设定目标时有两种表述：1，减少摄入垃圾食品的数量；2，研究美食，吸取健康食品中的营养。显然，第二种你会更有兴趣去研究哪些食品更健康，享受美食带来的乐趣。
有分析阻碍，避免错过本质。
制定目标时，建议问自己一个问题：是什么阻碍了你的战略？在制定目标时认真分析那些阻碍你成功执行的问题，将会是一个很好的开始。
有澄清疑问意识，避免含糊。
这样一个场景：大家在会议室里无休止的讨论，看似激烈，但实际上对目标的制定毫无帮助。建议用最简单的方式直接地问出那些表达含糊的想法的本质。例如，“提升客户满意度。”要直接问清楚，是哪些客户？是特定的客户还是全部客户？是所有方面还是仅仅售后？
有适当指引，避免弯路。
制定目标后，如有经验，建议有适当的指引，说明大致方向。一个好的起点，更容易使人们着手，引发兴趣，释放创造性。完全空白开始会抑制大家的创造力，没有方向感。就怕给予了空间，变成了没有空间。
有短周期属性，避免变更。
建议季度为单位，拟定期限内要完成的目标，让战略、愿景、使命各司其职。OKR模型的一个主要优势是它的快节奏，能在每个实施周期中强化沟通和学习效果。然而，季度也许并不能代表业务最合适的节奏，所以可以根据实际情况进行调整。
有截止日，避免拖拉。
没有截止日期的目标起码不是完整的目标，在执行时往往会拖拉。
有多方受益，避免“怨声载道”。
在VUCA时代，团队的协作能力、员工工作积极性、同理心、理解能力、沟通能力、甚至是情商等定性指标越发显得重要。目标的设定更要考虑如何激发员工的内驱力，释放员工的小宇宙等方面。好的目标是组织和个人均受益。举例，“将现有的工作模式改为Scrum工作模式。”这个目标咋一看好像没有什么问题（也许读到这段话的你正面对着同样的目标呢），但稍微思考，更像是上级的要求。我们改良一下：“将在有的工作模式改为Scrum工作模式，以提高与客户沟通确认的频率，提早发现双方对需求的理解偏差，并且减轻频繁改动需求给研发工作带来的负担。”这样的目标既包含了“做什么”，又包含了“为什么做”，还包含了对冲锋在前的员工的意义。关于此Key更多详细内容可阅读另一篇：好的目标是组织和个人均受益
一个好的目标一定是组织和个人均受益的，它不仅仅要为公司战略层面清晰的指明要“做什么”，以及“为什么做”，还要让每一位参与的员工有所成长和进步，在历练的同时认同其付出的意义所在。
--作者 黄隽，江湖人称“黄岛主”。精益敏捷/DevOps布道师、Exin机构授权讲师、中国DevOps社区核心组织者及理事。欢迎阅读更多作者在精益思想、敏捷、DevOps、数字化转型、敏捷绩效等方面的观点。
