美团同大众点评总体来说,是对O2O整个场景(消费前、消费中、消费后)的覆盖,但是由于一开始的发力点是线上,而收银系统的进入,实际上是美团战略部分的体现,实现物联网的近一步操作,对于互联网的趋势是大数据方面,掌握更多、更精准的数据,意味着能够更加的精准服务于用户,所以美团进入收银系统的业务是水到渠成的。但这一领域也是竞争十分激烈的。
而对于商家来说,更多的是对接美团的外卖系统、团购等。美团对于到店的用户这部分的环节是服务缺失的,收银系统则能够很好的解决这一部分
一、业务逻辑
主要涉及三方人员,基于收银系统,而产生的信息流转。
二、用户-场景分析
商家收益=客流✖️平均客单价-成本
所以对于商家来说,需要解决的是降低成本、增加客流量、增加客单量。
降低成本,包含人工、物料、场地租金、水电等费用。
增加客流量分为老用户和新用户。可以通过活动运营,包括紧跟热点节日类的促销或者是发放优惠券或者是会员生日等送折扣一系列的活动。
增加客单量,餐饮行业翻台量是决定收益的一个关键因素,可以认为同样时间段内,完成订单的客流量越多,则收益越高。涉及到的整个流程包括:顾客进店➡️点餐➡️使用➡️结算。
三、美团收银系统较竞品优势
在收银系统这一领域存在很多竞争对手,例如德客、二维火、哗啦啦、千帆掌柜、银豹等等。区别于其他专职服务于收银系统的公司,美团拥有更大的优势,基于自己本身的外卖、团购以及15年并购的大众点评同商家已有相互依存的关系,收银系统则能够更多的给与商家支持。
在这里我们选择几个app作为竞品同美团管家做对比。