“你要有逻辑!”
“你这逻辑不对!”
“说说你的逻辑思维能力体现在哪儿?”
你是不是经常听到这就这些话,并一头雾水。这个“逻辑”怎么哪都有他?!
于是你进行了一番思考,冲进老板办公室,
“老板,我要说三点。1.XXXXX 2.XXXXX3.XXXXXXX。”
你觉得自己有条有理,你的老板却一头雾水。
逻辑思维的体现绝对不是简单的区分一二三,在陈述观点前至少要说明你要陈述的事情,如果上文的场景中换成
“老板,关于XX项目的解决办法,我有三个想法。1.XXXXX 2.XXXXX3.XXXXXXX。”这样就清晰很多。
那么如何才能做到有逻辑呢?
本文将分场景提供一些小技巧和表达框架,有助于提升你的逻辑思考能力。
逻辑思维是一种思考的能力,是处理问题的一种能力。
01
求职找工作
STAR法则
S-situation:什么情况,陈述相关背景信息
T-task:你的任务是什么?
A-action:采取的行动?
R-result:产生了什么结果?
举个例子
在我们公司外卖app推广获客的时候(s),我主要负责增加c端用户的运营(t),通过设计在群内分享针对新用户低价团购的功能(a),为公司成功拉新20万用户(r)。
02
沟通问题
在《关键对话》这本书中,成体系的分享了如何高效沟通的方法。里面详细论述了如何避免冷暴力,如何有效询问等,但如果你懒得阅读,这里提供一个简单易上手的框架。
FOSSA原则
F就是feeling,要确认你的感受;O代表objection,就是明确沟通目标;S代表situation,即现实情况;第二个S代表solution,就是提供解决方案;A代表action,这最后一步就是确认行动共识。
我们来举个例子,如果你的合租舍友二狗经常不倒垃圾怎么办?吵架和抱怨并不是最优的解决办法,按照FOSSA原则,可以有如下表述。
“二狗,我感觉有些辛苦(f)。我想和你谈谈咱们公寓倒垃圾的问题(o)。现在我每天上班前或下班后都要记得倒垃圾(s),我希望我们分担一下(s)。你觉得如何?”
如果你们沟通后确认以后按照单双周进行倒垃圾分工,那么这就是a-行动共识。
03
说服别人
黄金圈法则
从图片我们可以理解到黄金圈就是通过描述为什么、如何做、做什么来说服别人。我们还是按照文章开头虚构的那个面试回答的情景来举一个例子。
当你要说服领导按照你的红包方式拉新获客时可以这么表述:
为什么你要这么做--现在一共有2亿用户,而中国有13亿人口,每个人都要吃饭,这就代表我们的用户数量还有很大的增量空间。
你怎么做--我想借助微信的社交关系链来拉新,老用户可以通过带来新用户获得低价菜品。
你做了什么--新用户和老用户团购,共享低价菜品的活动。
04
目标管理
目标管理适用于多种情况,可以是针对于个人的目标,也可以是针对整个企业。明确目标无论对个人和公司的成长都大有益处。对于个人,可以不断自我提升,并可以高效的完成任务,避免时间的浪费。对于企业,可以让团队上下齐心,避免在错误的方向努力。
这里我们介绍三个模型框架:SMART原则、北极星法则、OKR工作法
SMART原则主要用于目标的制定,一个好的目标要是清晰明确的,可以量化执行的。要具备挑战性,也要是可以达到的,太容易的目标会让人因为无聊而失去兴趣,太难达成的目标也会令人丧失信心。
目标也是要和社会发展及个人发展相结合,同时也要有达成的时间区间设定。当目标过大时,可以切分成小的目标区间,通过巧克力原则阶段性奖励自己,增加完成的动力。
北极星指标
北极星指标是唯一关键指标(OMTM,One metric that matters)。它就像星星一样指引着指标下的个人和公司。北极星指标的优势是其在满足商业价值的同时也能满足用户价值。用户的利益和变现不是不可协调的。
拿抖音来讲,比较好的北极星指标是用户使用时长。从用户价值来看,要提高用户使用时长,就要保证有优质的内容;从商业价值来看,更长的用户时长也有更多的机会投放广告同时增加商品的售卖机会。
OKR工作法
O是Objectives即目标,KR是Key Resault,就是关键结果。相比于SMART和北极星指标是目标的制定,OKR更注重目标的执行。
如果你的目标是提升自己的形象和气质,那么可用于具体执行的关键结果就可以是一些具体的任务,如每天瑜伽30分钟,一周读一本书等。
在OKR执行的过程中,可按照四个模块来制定:目标和关键结果、本周任务、未来一个月的任务以及状态指标。这里面解释下状态指标,他是完成任务的一个软性指标,可以是一种自己心情、状态,也可以是评判方的满意度。
在执行过程中也要定期的复盘和总结。对于完成和未完成的任务都要分析原因,对于完成的任务也要给予自己奖励。
05
做决策
如何有效的做决策呢?
这里推荐swot模型
swot分析包括内部和外部两个因素,一个是自己的优势(S-strengths)和劣势(W-Weakeness),另一个是外部环境带来的机会(O-OPportunities)和威胁(T-Threats)。
综合自己的优劣势和外部条件就可以做出相对明智的决定。在列每一个条件的时候还可以增加相应的加权来计算。影响大的可以翻倍加权,增加权重。
丰田5问法
丰田5问是针对于一个要解决的问题进行连续发问找到根本原因并寻求更合适的解决办法。模拟一个在家被逼婚的场景:你要抓紧结婚。一问--我为什么要结婚?答:因为要生孩子。二问--为什么要生孩子?答:养儿防老。三问--那有没有别的防老的办法?比如存钱去养老院。你看,刚到第三个问题就把逼婚问题转化为养老问题。当然,如果你在家里真的这么和父母沟通多半是会被打的,但也可以找到真正的问题所在和解决办法。
数据思维
数据思维就是做决策时不靠拍脑袋,通过有真实、可靠的数据支撑作出决策。数据分析通常包括三个阶段,数据的收集、数据的整理和可视化、数据结果的分析。简单的数据分析就是统计
06
写作、阅读和沟通
在我理解写作、阅读、沟通三者是相通的,了解了写作的逻辑,能写出让人易懂的文章,在阅读时可以更快的抓住文章重点,与人沟通时也会更准确的传达自己的观点。
金字塔原则
这里推荐金字塔原则,虽然他不一定能帮助你写出好的文学作品,但在写论文
做报告或者产品经理写PRD文档时都可以用,普适性很强。
金字塔原则可以准确传达观点得益于它是一种重点突出、逻辑清晰的思考方式。它的基本结构就是结论先行、层层递进、先主后次,有点类似于我们小时候写作文的总分结构。想想一般的论文目录,先概览,然后是大标题,大标题下面是小标题。这就是简单的金字塔结构。
MECE和SCQA是金字塔提到的思考工具
MECE全称是Metually Exclusive and Collectively Exhaustive,表示独立不重叠,穷尽不遗漏。论点和论点之间要清晰分明,且尽量做到论点全面不遗漏。
SCQA原则:可以用于写故事和讲故事,毕竟相比理论大家更喜欢听故事。
sense是主题产生的场景和背景;
conflict冲突,在背景下所产生的冲突;
question产生矛盾冲突后会引发的问题;
answer针对问题的解决方案。
SCQA也是每一个环节一次递进,从背景下产生冲突,从冲突中发现问题,再由问题引出解决方案。
07
记忆
遗忘是一件无法避免的事,因为我们的大脑容量是有限的。有一种内外脑的记忆方法,内脑就是我们自己的大脑,外脑就是外部搜索的渠道,我们可以将最核心的东西记在脑子里,其他的可以搜索到的就不需要记忆,需要的时候随时通过网络获取,这样更有效的利用我们的大脑。
费曼学习法是网传最有效的学习方法,也是很多学习法的基础。费曼学习方法有四个步骤。第一步是选择你要学习的目标,第二步是尝试教授,在教授的过程中发现自己不理解的地方,第三步是重新学习不理解的地方,最后一步是简化,用最通俗易懂的方式输出你的知识。整个过程是可以无限循环的,最后一步的简化是通过对知识的拆解和重构,达到更深的理解。
能抽象出模型的都是相对简单的逻辑问题。更多的模型以外的问题解决还需要更多自身的思考。
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