前言
近期受人所托想搭建一个定制化的维护客户关系的服务,一个主要要求是需要实现实时查询“新增客户信息表输入特定字段实时检查是否有团队其他成员登记过”,再满足一些基本的字段登记、表单导出、权限分配等功能但不要操作过于繁琐,至于预算自然是越少越好。
我先是调研了一下CRM软件,由于定价偏高且功能繁杂而很快排除,然后我发现了更合适的选择:aPaaS产品。
何为aPaaS
aPaaS是基于PaaS(平台即服务)的一种解决方案,支持应用程序在云端的开发、部署和运行,提供软件中的基础设施给用户,包括数据对象、权限管理、用户界面等。
通俗地说,aPaaS是一种免代码应用软件搭建平台。假设你需要某套管理软件,不需要找技术人员开发,自己在aPaaS平台上花几个小时就能搞定这套系统。而跟标准化的SaaS解决方案相比,aPaaS平台更灵活,可以随时按需调整功能。
虽然aPaaS的概念还没有被大部分人了解,但是这个广阔的市场前景已经催生出不少成熟的aPaaS产品,下面向大家介绍4个产品,排名不分先后:
明道云
明道云(www.mingdao.com)由上海万企明道软件有限公司推出,产品发布于2012年,原来叫明道。最早是做通用型协作软件起家,为了解决企业的个性化管理需求,转型为aPaaS平台,并把品牌名改为明道云。明道云可以搭建出个性化的CRM、ERP、OA、项目管理、进销存等系统,特色在于产品界面美观,协作功能强大。产品定价在249~649元/人/年之间。
简道云
简道云(www.jiandaoyun.com)是由南京帆软软件有限公司推出的一个产品,最早是做表单起家,后来入驻了钉钉,用户量增长迅速。简道云支持数据的收集、分析、查询、共享;成员之间的协作、分权、提醒;上下级之间的审批、工序流程等等,都可以在简道云中实现。简道云在报表统计方面做的不错,功能也较为完整。产品定价方面,支持企业免费或付费使用。
氚云
氚云(www.h3yun.com)由深圳奥哲网络科技有限公司推出,于2016年上线。2018年获得了钉钉的战略投资。氚云支持设计诸如流程审批、派单系统、人事管理、CRM、财务系统等轻量级的应用,满足企业独特的应用需求。氚云在和钉钉的结合使用方面做的较好,产品成熟度也较高,商业模式也是按照人数收费,年费在几千到几万元之间。
伙伴云
伙伴云(www.huoban.com)由智慧(北京)信息技术有限公司推出,一开始叫伙伴云表格,在表格处理方面比较出色。作为aPaaS产品,伙伴云也支持各类应用的搭建,包括面向教育、金融、IT、工程、政府等不同行业,支持获客、销售、实施、售后、财务核算等多环节的解决方案,满足中小企业高速发展的个性化诉求。
总结
由于优先考虑成本,先排除收费的明道云和氚云,在试用了简道云和伙伴云后选择了简道云,因为有一个需要实时查询“团队是否登记过某一条字段是否重复”的需求用伙伴云无法实现,而简道云可通过其特有的“字段内编写函数”实现。
注:文中关于aPaaS的概念及国内4个产品介绍摘自明道云博客 https://blog.mingdao.com/11454.html